Hébergement Prestashop, comment et à qui confier correction problème bug ?

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Comment réparer un bug ou problème sur un Hébergement Prestashop ?

Si vous avez acheté un Hébergement pour Prestashop et que vous rencontrez un problème technique, Web2007 peut vous assister et dépanner. Il faut savoir que dans presque tous les cas, l'Hébergement fonctionne parfaitement, l'erreur serveur ou php provient d'un conflit avec votre thème ou l'un de vos autres modules installés. Un expert dépannage va détecter d'abord les erreurs avec le mode debug de Prestashop. Voici les astuces : Pour déterminer si le bug est dû à votre modèle, activez le modèle Prestashop par défaut, puis rafraîchissez la page. Si le bug persiste, cela signifie que votre modèle n'est pas en cause. Pour déterminer si le bug est dû à l'un de vos modules, désactivez chaque module et rafraîchissez la page qui a causé le problème. Si le bug apparaît soudainement, vous pouvez commencer par les modules qui ont été installés le plus récemment. Si le bug disparaît lorsque vous désactivez un module, cela signifie que ce module est responsable.

Sendinblue Prestashop installation

Problème d'hébergement Prestashop disign ne s'affiche pas : cas rencontrés.

J'ai un problème avec mon hébergement. J'ai importé la base de données, tous les dossiers en utilisant filezilla sur mon hôte, et j'ai paramétré le dossier setting.inc.php. Le résultat est que tous mes sites sont affichés, sauf le disign, l'image, et... (en gros, j'ai l'écriture sur un fond blanc). Je crois qu'il a trouvé la BD, mais pas le dossier prestashop qui contient mon thème, photo... define('_DB_SERVER_', 'server address') ; define('_DB_TYPE_', 'MySQL') ; define('_DB_NAME_, 'host DB Name') ; define('_DB_USER_,', 'non-host user') ; define('_DB_PASSWD_', 'my password') ; define('_DB_PREFIX_', 'ps_') ;

Création site Dropshipping Prestashop

Problème transfert site Prestashop sur un nouvel hébergement : cas rencontrés.

J'ai deux comptes d'hébergement, un avec un site de test et l'autre avec un site définitif. Les deux sont Prestashop. J'ai des problèmes en essayant de transférer la version de test du site vers la version finale. Après avoir importé les fichiers du site et de la base de données, je les ai ensuite exportés vers le nouveau serveur ftp. Cependant, après avoir modifié le fichier de configuration, j'ai toujours des problèmes. Je pense que j'ai fait une énorme erreur en installant la version de test de Prestashop sur le cluster, mais pas la version finale. Voici mes problèmes : Lorsque je tape l'URL du site final, j'obtiens des redirections indésirables et je ne pense pas que PrestaShop s'installera même après avoir résolu ce problème. Je vais essayer d'expliquer le problème d'une manière différente. J'ai demandé au support technique comment transférer un site vers un autre hébergement et on m'a répondu "récupérer le contenu FTP". Récupérer la base de données Importer le ftp sur le nouveau serveur. Importer la base de données Changer le fichier de configuration" Choses que j'ai faites. J'ai également configuré les dns de mon côté. Une fois que les problèmes de base de données ont été résolus, je vérifie le .htaccess pour les erreurs. Il devrait être correct.

Erreur 503 Prestashop réparation

Problème restauration site Prestashop sur un hébergement : cas rencontrés.

Après une mise à jour, j'ai rencontré le problème suivant : (1/1) InvalidArgumentException. FileCache.php ligne 92. J'ai essayé une restauration manuelle mais elle a duré plus de 12 heures. Ovh m'a informé que l'opération peut prendre jusqu'à 48 heures 10go. J'ai déjà vidé le cache de var. C'est la première chose que j'ai faite. J'ai fait ma mise à jour, mais rien. Soudain, je remarque que le mode débogage sur le serveur est toujours sur true et que celui du client est sur false. Bien que je ne sois pas un expert en prestashop, je peux arriver à supprimer beaucoup de bugs avec les codes de la communauté. Maintenant, j'ai remarqué qu'il y avait des fichiers manquants dans le fichier de mise à jour de mon thème.

Prestashop back office LENT

Probleme installation Prestashop : cas rencontrés.

Je viens d'acheter un serveur vps et j'essaie désespérément d'installer Prestashop. Le problème est que je n'ai que 10 Mo d'espace web sur ce serveur, ou prestashop en a 40. Donc, à 1/3 du transfert de fichiers via filezilla message d'erreur commencent à apparaître. L'espace est saturé. Est-il normal de savoir que l'hébergeur que j'ai choisi est fait pour ce type d'utilisation ? Il ne doit pas s'agir d'un hébergement destiné à accueillir un site web, mais d'un hébergement qui est proposé avec l'achat du nom de domaine pour placer une page du type "site en construction". Vous devrez peut-être contacter votre hébergeur pour activer Prestashop !

Elementor Prestashop installation

Problème site Prestashop inaccessible sur un hébergement : cas rencontrés.

J'ai des problèmes. J'ai essayé plusieurs tutos, mais impossible d'y arriver. Voici les démarches que j'ai effectuées . -Sauvegarde externe de mon site en cas de modification du site. -Transfert des fichiers sur le serveur distant wamp/www/prestashop par FTP (filezilla). Exportation de ma base de données locale -importation du bdd.sql sur la nouvelle base de données sur l'hôte. Modification du fichier settings.inc.php : Modifier les variables _DB_SERVER_, _DB_NAME_, _DB_USER_, _DB_PASSWD_ pour refléter les informations de la base de données de votre hôte. Modification de la base de données : J'ai changé le "localhost", par mon nom de domaine, dans les tables ps_shop/ps_configuration. Qu'est-ce qui s'affiche lorsque je tape l'URL de mon site ? Ce site n'est pas accessible. Il est impossible de trouver l'adresse IP du serveur http. Prestashop v2.0 nécessite l'utilisation de mycrypt(). Cette extension doit être activée sur votre serveur (selon l'avertissement, elle ne semble pas l'être. Vérifiez auprès de votre hébergeur).

Erreur d'installation Prestashop 1.7 sur Hebergement OVH : cas rencontrés.

Prestashop 1.7 n'est pas compatible avec mon hébergement mutualisé OVH. Je parviens à me connecter à la base de données avec succès au début de l'installation L'installation est terminée. J'ai essayé de redémarrer l'installation plusieurs fois. J'ai même changé la base de données mais le problème est toujours le même. Il semble que le serveur soit incapable de communiquer avec la base de données sql. Si vous avez la possibilité, vous pouvez faire une installation en utilisant une autre base de données sql que celle fournie par votre hébergement. puis de l'exporter sur votre base sql fournie avec votre hébergement et enfin de modifier parameters.php dans le dossier app/config/parameters.php de votre serveur. Si j'installe en mode local avec WAMP, il n'y a pas d'erreur.

Comment choisir son hébergement Prestashop ?

Quel que soit l'outil que vous utilisez, il est important de choisir un hébergeur lorsque vous cherchez à démarrer une activité de commerce électronique. Cela peut rapidement devenir un problème si vous ne comprenez pas leurs services, si vous n'avez aucune connaissance technique ou si vous ne savez pas comment choisir le bon hébergeur pour Prestashop. Prestashop n'a pas l'hébergement idéal. Contrairement à WordPress, qui est le principal centre d'intérêt de certaines sociétés d'hébergement, il existe de nombreuses autres options pour le CMS.

Exemple 1 Hébergeur Prestashop : Hostinger.

Hostinger fournit à PrestaShop l'un des meilleurs hébergements web. Pourquoi ? Tout simplement parce que le rapport qualité/prix est très bon ! Hostinger propose un hébergement optimisé pour PrestaShop. Quel que soit le plan que vous choisissez, vous obtiendrez un nom de domaine gratuitement. Le service client de Hostinger est un autre avantage qui en fait l'une des meilleures sociétés d'hébergement PrestaShop.

En savoir plus sur les services offerts par une société d'hébergement.

Vous avez peut-être déjà signé un contrat avec une société d'hébergement, et vous n'étiez peut-être pas très intéressé par les différents services offerts par ces sociétés. Vous devrez payer des frais de location lorsque vous signerez ce type de contrat. Ce paiement peut être effectué mensuellement ou annuellement. En général, il s'agit d'un forfait qui comprend le nom de domaine, l'hébergement du courrier électronique et l'hébergement Web.

Exemple 2 : Hébergeur Prestashop : PlanetHoster.

C'est une excellente option si vous recherchez un service d'hébergement de haute qualité pour PrestaShop. Il vous protégera de tout problème inattendu avec votre hébergement web. Les hébergeurs canadiens offrent un service client très réactif, ce qui est tout à fait naturel étant donné que la société est située au Québec - Canada.

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

L'hébergement web est la partie la plus importante de tout pack d'hébergement et celle que vous devez comparer en premier lorsque vous comparez les sociétés d'hébergement. Lorsque vous louez un hébergement web, vous demandez à votre hébergeur un espace dédié sur son serveur pour stocker les données de votre site web. De nombreux serveurs sont situés à différents endroits, et une société d'hébergement web peut avoir des dizaines ou des centaines d'ordinateurs faisant office de serveurs.

Exemple 3 : Hébergeur Prestashop : Infomaniak.

Les centres de données d'Infomaniak en Suisse lui permettent de fournir un service de haute qualité aux utilisateurs européens. Outre la précision des temps de chargement, la disponibilité de ses services a toujours été excellente. L'assistance téléphonique (l'option qui vous permet d'obtenir une réponse le plus rapidement possible) est disponible du lundi au vendredi, de 06h00 à 17h50. C'est plus qu'acceptable. De plus, le support client est disponible en français, ce qui est un énorme plus.

Qu'est-ce que l'hébergement partagé ?

Un plan d'hébergement partagé convient à la plupart des sites Web. L'hébergement partagé est le service d'hébergement le plus basique. Vous disposez d'une petite quantité d'espace, de mémoire et de puissance, et vous pouvez héberger des dizaines de sites sur le même serveur. Lorsque vous utilisez l'hébergement partagé, le serveur web installé est partagé entre de nombreux sites web, ainsi que le(s) serveur(s) de base de données.

Exemple 4 : Hébergeur Prestashop : o2switch.

Si vous recherchez un hébergement PrestaShop à la fois fiable et facile à utiliser, alors o2switch pourrait être le bon choix. Votre hébergement vous offrira une vitesse de chargement rapide et une excellente stabilité (99,98% environ). Vous pouvez parler à un agent par téléphone du lundi au vendredi. Vous pouvez également compter sur le système de billetterie le week-end.

Qu'est-ce qu'un nom de domaine ?

Votre hébergement web vous permet de créer votre propre espace pour votre site web. Cet espace personnel est accessible en ligne à une adresse fixe. Cette adresse est connue sous le nom d'adresse IP. Les hébergeurs fournissent également des noms de domaine temporaires pour vous faciliter la vie pendant le développement du site. Ces noms de domaine peuvent être utilisés pour la prévisualisation et le développement.

Qu'est-ce que l'hébergement d'e-mails ?

Le protocole utilisé pour envoyer un e-mail sera différent. Il n'utilisera plus le protocole HTTP mais le protocole MX. Bien que le terme "MX" ne soit pas un terme dont vous vous souvenez, il est peu probable que vous l'utilisiez dans vos paramètres. Il est géré par votre domaine et s'occupe des courriers électroniques. Le protocole renverra des informations qui vous permettront d'accéder au serveur qui traite vos e-mails.

Configuration technique du serveur Prestashop 1.7.

Prestashop peut être utilisé avec n'importe quel système, Linux ou Windows. Dans la plupart des cas, votre hébergement se fera sous Linux. Apache est le serveur web utilisé. Prestashop fonctionnera avec Nginx, même s'il est mentionné ci-dessus. Ce ne sera pas un problème puisque 99% des fournisseurs d'hébergement devraient offrir Apache et Nginx. Il est confirmé que PHP a été installé. Vous devez être en mesure de modifier la version de PHP pour Prestashop version 1.7.

Finalement, comment choisir le meilleur hébergement PrestaShop ?

Le meilleur service d'hébergement PrestaShop dépendra de vos besoins. Vous n'avez pas à vous soucier d'obtenir de grandes performances si c'est votre première boutique en ligne. Même avec l'hébergement le moins cher, vous pouvez créer un site de commerce électronique puissant. Nous vous recommandons vivement de vous concentrer sur le service clientèle et la facilité d'utilisation de l'interface d'administration dans ce cas. Il est important de pouvoir se retrouver facilement.

Hébergement en fonction de la taille de votre boutique Prestashop.

Vous pouvez avoir de grandes quantités de produits et un grand nombre de visiteurs si vous le souhaitez, mais vous n'avez pas nécessairement besoin d'un serveur dédié immédiatement. Oui, le nombre de produits déterminera l'espace de stockage nécessaire. Cependant, la plupart des sociétés d'hébergement offrent un large éventail d'options de stockage.

Combien coûte PrestaShop ?

Le CMS PrestaShop est gratuit et open-source. Il est complètement gratuit à utiliser. La seule chose dont vous aurez besoin est un hébergement web. Notre comparaison des meilleurs fournisseurs d'hébergement web PrestaShop vous fournira plus d'informations et de recommandations.
Une autre chose importante à laquelle il faut penser est de savoir où se trouvent les serveurs qui stockent vos données. De nombreuses sociétés d'hébergement vous laissent choisir l'endroit où vos données seront stockées. Il est souvent préférable de choisir le serveur le plus proche de l'endroit où vous souhaitez vendre.

Qu'est-ce qu'un certificat SSL ?

Il est important de s'assurer que votre site de commerce électronique est sécurisé. Vous avez peut-être remarqué un petit cadenas à côté de l'adresse du site lorsque vous vous y connectez. Cela signifie que la page est sécurisée et que le contenu a été crypté à l'aide d'un certificat SSL. Si vous n'avez pas de certificat, les informations seront envoyées en clair.