There is no translation file available Prestashop : guide résolution

Guide pour résoudre l'erreur "There is no translation file available" sur PrestaShop

Sommaire

1. Introduction
2. Origines possibles de l'erreur sur PrestaShop
3. Vérification des fichiers de traduction absents sur PrestaShop
4. Régénération des fichiers de traduction via le back-office PrestaShop
5. Gestion des permissions des fichiers et des dossiers
6. Ajout manuel des fichiers de traduction manquants
7. Conclusion

Introduction

PrestaShop, en tant que plateforme e-commerce multilingue, repose sur un système de traduction efficace pour garantir une navigation fluide et adaptée à ses utilisateurs. Cependant, l'erreur "There is no translation file available" peut survenir, perturbant l'affichage des textes ou des traductions dans votre boutique. Cette erreur indique que certains fichiers de traduction nécessaires ne sont pas disponibles ou ne sont pas correctement configurés. Elle peut apparaître dans diverses parties de votre boutique, comme les modules, les thèmes ou le back-office. Ce guide vous accompagne pour identifier les causes du problème et appliquer les solutions adaptées, afin de préserver la cohérence de vos contenus et d’améliorer l'expérience utilisateur.

Origines possibles de l'erreur sur PrestaShop

L'erreur "There is no translation file available" se produit lorsque PrestaShop ne trouve pas les fichiers de traduction requis pour un module, un thème ou une langue. Ces fichiers sont essentiels pour afficher les contenus traduits sur votre site. Parmi les causes fréquentes, on retrouve : des fichiers manquants après l’installation d’un module ou d’un thème, des fichiers corrompus, ou encore des incompatibilités entre les traductions et la version de PrestaShop utilisée.

De plus, il est possible que certaines traductions n’aient pas été incluses dans le module ou le thème par le développeur. Parfois, une mise à jour de PrestaShop ou d’un module peut entraîner une suppression accidentelle des fichiers de traduction, ce qui empêche leur utilisation correcte. La configuration des permissions de fichiers peut également empêcher PrestaShop d'accéder ou de générer ces fichiers.

Vérification des fichiers de traduction absents sur PrestaShop

Pour résoudre cette erreur, commencez par vérifier si les fichiers de traduction sont bien présents dans les dossiers appropriés. Ces fichiers, comme fr.php pour le français ou en.php pour l'anglais, se trouvent dans les répertoires spécifiques à PrestaShop, notamment :

• /translations pour les fichiers généraux des langues installées,
• /modules/[nom_du_module]/translations pour les traductions propres à chaque module,
• /themes/[nom_du_theme]/translations pour les traductions liées au thème.

Si ces fichiers sont absents, essayez de télécharger une copie à jour du module ou du thème depuis sa source officielle. Vérifiez également que votre boutique PrestaShop dispose des packs de langues nécessaires, en particulier si vous utilisez une langue autre que l’anglais ou le français. Sans ces fichiers, PrestaShop ne pourra pas afficher les textes traduits.

Régénération des fichiers de traduction via le back-office PrestaShop

Lorsque certains fichiers de traduction sont manquants ou corrompus, vous pouvez tenter de les régénérer depuis le back-office. Accédez à International > Traductions dans le panneau d’administration de PrestaShop. Sélectionnez l’option correspondant à votre besoin, comme "Traduire les modules installés" ou "Traduire le thème". Une fois la langue sélectionnée, PrestaShop essaiera de recréer les fichiers nécessaires pour les traductions manquantes.

Assurez-vous également que les packs de langue requis pour votre boutique sont installés correctement. Vous pouvez vérifier cela dans International > Localisation, où il est possible d’ajouter ou de réinstaller des packs de langue. Cette étape permet souvent de corriger les erreurs liées aux traductions qui ne s'affichent pas.

Gestion des permissions des fichiers et des dossiers

Un autre problème fréquent est lié aux permissions des fichiers et des dossiers de votre installation PrestaShop. Si elles sont trop restrictives, le système ne pourra pas accéder ou modifier les fichiers de traduction nécessaires, ce qui entraînera l'erreur "There is no translation file available".

Les permissions recommandées pour les dossiers sont 755 et 644 pour les fichiers. Ces réglages garantissent que le serveur peut lire et écrire les fichiers traduits sans compromettre la sécurité. Si vous avez un accès FTP ou utilisez un gestionnaire de fichiers, vérifiez les permissions sur les dossiers /translations, /modules et /themes, puis corrigez-les si nécessaire. Cette étape est essentielle pour permettre à PrestaShop de fonctionner correctement et d’afficher les traductions.

Ajout manuel des fichiers de traduction manquants

Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, vous pouvez ajouter manuellement les fichiers de traduction manquants. Téléchargez ces fichiers depuis la source officielle du module ou du thème, ou créez-les vous-même en utilisant les modèles disponibles dans PrestaShop. Placez-les dans leurs répertoires respectifs, comme /modules/[nom_du_module]/translations pour un module ou /themes/[nom_du_theme]/translations pour un thème.

Si vous ne trouvez pas de fichiers prêts à l’emploi, vous pouvez également les générer vides, puis les remplir à l’aide de l’éditeur de traductions intégré dans PrestaShop. Cela permettra à votre boutique de reconnaître les fichiers comme présents et d’éliminer l’erreur. Une fois les fichiers ajoutés, testez vos traductions pour vérifier qu’elles fonctionnent correctement.

Conclusion

L’erreur "There is no translation file available" sur PrestaShop peut sembler complexe, mais elle est souvent causée par des fichiers manquants ou des permissions mal configurées. En vérifiant la présence des fichiers de traduction, en régénérant ceux-ci via le back-office et en ajustant les permissions, vous pouvez résoudre efficacement ce problème. Une gestion proactive des traductions est essentielle pour garantir une expérience utilisateur fluide et renforcer la crédibilité de votre boutique en ligne. N’oubliez pas de tester régulièrement vos modules, thèmes et packs de langue pour éviter que cette erreur ne réapparaisse, et assurez-vous de toujours travailler avec des fichiers de traduction complets et à jour.