Mailjet Prestashop : comment et à qui confier correction problème bug ?

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Comment réparer un bug ou problème sur un module Mailjet Prestashop ?

Si vous avez installé un module Mailjet pour Prestashop et que vous rencontrez un problème technique, Web2007 peut vous assister et dépanner. Il faut savoir que dans presque tous les cas, le module fonctionne parfaitement, l'erreur serveur ou php provient d'un conflit avec votre thème ou l'un de vos autres modules installés. Un expert dépannage va détecter d'abord les erreurs avec le mode debug de Prestashop. Voici les astuces : Pour déterminer si le bug est dû à votre modèle, activez le modèle Prestashop par défaut, puis rafraîchissez la page. Si le bug persiste, cela signifie que votre modèle n'est pas en cause. Pour déterminer si le bug est dû à l'un de vos modules, désactivez chaque module et rafraîchissez la page qui a causé le problème. Si le bug apparaît soudainement, vous pouvez commencer par les modules qui ont été installés le plus récemment. Si le bug disparaît lorsque vous désactivez un module, cela signifie que ce module est responsable.

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Pourquoi mon intégration PrestaShop ne fonctionne-t-elle pas ?

Pour vérifier que votre clé API et votre clé secrète sont correctes, visitez la page de gestion des clés API. Ensuite, confirmez que vous avez utilisé une adresse d'expéditeur valide pour obtenir cette clé API. Les clés API des sous-comptes sont requises pour l'intégration PrestaShop. Assurez-vous de passer à votre sous-compte dans Mailjet avant de vérifier la page de l'adresse de l'expéditeur. Si le problème persiste, malgré toutes les informations fournies, contactez notre équipe de support en utilisant les informations suivantes. 1. Versions de PrestaShop et PHP. (Dans l'interface de l'administrateur de PrestaShop, cliquez sur Paramètres avancés -- Informations de confirmation). 2. Version du plugin Mailjet. 3. Une capture d'écran du message d'erreur

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Problème d'installation du module "Mailjet", 3 messages d'erreur : cas rencontré.

Trois messages d'erreur sont apparus lorsque j'ai installé le module "Mailjet". Je ne sais pas si le script a été correctement inclus dans PHP, il faudra donc vérifier. Je viens de vérifier que les droits d'écriture sont corrects. Je n'ai pas modifié le module. Je n'ai pas d'instructions d'installation. J'ai l'impression que certains fichiers ne sont peut-être pas là où ils devraient être. Même problème qu'avec un module que vous avez téléchargé aujourd'hui depuis les addons. J'ai reçu l'autorisation d'utiliser Message.php mais l'erreur persiste.

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Emails automatiques ne fonctionnent plus après installation module Mailjet Prestashop : cas rencontré.

Les emails automatiques cessent de fonctionner après l'installation du module Mailjet dans Prestashop. La version 1.7 du module Mailjet n'est pas compatible. Il est impossible de le connecter au compte Mailjet. Les clés API ne sont pas acceptées, même si elles sont correctes. J'obtiens une erreur lorsque j'envoie un mail de test depuis la page Paramètres avancés-> Email. J'ai correctement saisi l'adresse électronique du service clientèle dans Paramètres de la boutique ->Contact. L'installation du module a dû oublier un paramètre de configuration. J'obtiens toujours la même erreur même si je supprime et désinstalle le module Mailjet. Savez-vous comment résoudre ce problème ? Sur un autre projet prestashop, j'ai remarqué que le champ email de test était pré-rempli. J'ai cherché dans la base de données et trouvé que le champ PS_SHOP_EMAIL dans la table ps_configuration était vide. J'ai également installé/désinstallé ce module, et j'ai obtenu l'erreur ci-dessus.

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