apache too many redirect Prestashop : comment corriger ?

PrestaShop : Vérifier les redirections dans le .htaccess

Une des causes principales du message “too many redirects” sur PrestaShop est une redirection en boucle dans le fichier .htaccess. Cela arrive souvent quand HTTP et HTTPS sont mal gérés ensemble.

Pour corriger, il faut s’assurer qu’une seule règle de redirection vers HTTPS est active. Dans PrestaShop, il est également conseillé de régénérer le fichier .htaccess depuis le back-office après avoir corrigé les paramètres de SEO & URL.

PrestaShop : Désactiver les redirections dans Apache

Si Apache force une redirection vers HTTPS et que PrestaShop fait la même chose, cela crée une redondance. La double gestion du HTTPS provoque une boucle infinie de redirection.

La solution consiste à conserver une seule source de redirection. Le plus souvent, il est préférable de laisser PrestaShop gérer le passage vers HTTPS et de désactiver la redirection dans le VirtualHost Apache pour éviter les conflits.

PrestaShop : Contrôler les réglages SEO & URLs

Dans le back-office de PrestaShop, les réglages sous SEO & URLs peuvent activer automatiquement la redirection vers l’URL canonique. Si ce réglage est combiné à une redirection serveur, cela peut causer un cycle sans fin.

Il faut tester la désactivation temporaire de cette fonction dans les paramètres de PrestaShop. Cela permet de vérifier si la redirection automatique est la source du conflit avec Apache.

PrestaShop : Problème avec la redirection domaine principal

Si votre boutique PrestaShop est accessible via plusieurs domaines ou sous-domaines, et que la redirection vers le domaine principal est mal configurée, cela peut entraîner une boucle Apache.

Il est important de définir clairement l’URL principale dans le back-office de PrestaShop et de configurer correctement les règles Apache dans .htaccess. Cela garantit que toutes les visites sont redirigées vers une seule version du site.

PrestaShop : Nettoyage du cache navigateur et serveur

Une redirection erronée peut être stockée dans le cache navigateur ou le cache PrestaShop, ce qui fait apparaître une erreur “too many redirects” même après correction du fichier .htaccess.

Il faut vider le cache de PrestaShop depuis le menu Paramètres Avancés > Performances, puis nettoyer le cache navigateur. Cela garantit que les anciennes redirections ou règles ne perturbent plus le comportement attendu.

PrestaShop : Vérifier la configuration SSL

Une configuration SSL incorrecte dans PrestaShop peut déclencher une boucle de redirections. Si la boutique force HTTPS mais que le certificat SSL est mal installé, Apache renvoie l’utilisateur en boucle vers HTTP.

La solution consiste à vérifier la validité du certificat et la bonne activation du port 443 sur le serveur Apache. Une fois corrigé, la redirection vers HTTPS fonctionne correctement et PrestaShop reste accessible.

PrestaShop : Contrôle des cookies et sessions

Les erreurs de redirection peuvent aussi venir de cookies corrompus ou de sessions mal gérées dans PrestaShop. Cela est particulièrement fréquent après un changement de domaine ou d’URL dans la configuration.

Il faut vider les cookies du navigateur et vérifier les paramètres de session dans php.ini. Une gestion propre des sessions empêche les redirections intempestives et stabilise l’affichage de la boutique PrestaShop.

PrestaShop : Redirections inversées par un proxy

Si votre site PrestaShop est derrière un proxy ou un CDN (comme Cloudflare), cela peut provoquer des redirections inversées entre HTTP et HTTPS, entraînant un cycle sans fin.

Il est essentiel de configurer correctement les en-têtes HTTP (X-Forwarded-Proto) dans Apache pour que PrestaShop détecte le bon protocole. Cela évite les conflits de protocole entre le serveur et la boutique.

PrestaShop : Erreur causée par un module tiers

Certains modules de sécurité ou SEO installés sur PrestaShop peuvent ajouter automatiquement des règles de redirection canonique. En cas de doublon avec Apache, une boucle de redirection se forme.

Pour diagnostiquer, désactivez temporairement les modules récemment installés et testez l’accès. Cela permet d’isoler le comportement du module et de rétablir un flux de navigation cohérent et stable.

PrestaShop : Utilisation de VirtualHost mal configuré

Un fichier VirtualHost Apache mal configuré peut forcer des redirections qui entrent en conflit avec celles de PrestaShop. Si les directives Redirect ou RewriteRule sont mal placées, cela provoque un retour constant entre deux URLs.

Il faut vérifier les règles dans le VirtualHost et s’assurer qu’elles sont compatibles avec les règles internes de PrestaShop. Un bon équilibre entre les deux garantit une navigation sans erreur pour vos visiteurs.

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PrestaShop : Boucle de redirection dans le fichier .htaccess

L’erreur « too many redirects » dans PrestaShop est souvent liée à une mauvaise configuration du fichier .htaccess. Des règles redondantes peuvent créer une boucle entre HTTP et HTTPS. Cette boucle empêche le navigateur d’atteindre la page demandée, provoquant une interruption de navigation.

Pour corriger ce problème, il faut régénérer le fichier .htaccess depuis le back-office PrestaShop. Cela assure une structure propre des redirections et supprime les conflits avec les règles du serveur Apache. La régénération évite les accès bloqués.

PrestaShop : Conflit entre redirection PrestaShop et Apache

Si vous activez la redirection vers HTTPS dans PrestaShop et dans Apache, cela crée une double redirection. Le navigateur rebascule sans cesse entre les deux versions, ce qui génère l’erreur « too many redirects ».

Il est conseillé de laisser PrestaShop gérer cette redirection via le paramètre dédié dans SEO & URLs. En supprimant la redirection côté Apache, vous évitez une redondance de logique et assurez une navigation sécurisée.

PrestaShop : Erreur due à l’URL canonique

Dans PrestaShop, l’activation de la redirection vers l’URL canonique peut entrer en conflit avec certaines règles Apache. Si le domaine principal n’est pas correctement configuré, cela peut entraîner une boucle infinie.

Pour résoudre cela, désactivez temporairement la redirection canonique dans les paramètres PrestaShop. Puis, vérifiez que votre nom de domaine principal est bien déclaré, afin d’éviter les redirections vers une version alternative de votre site.

PrestaShop : Mauvaise gestion du HTTPS dans Apache

Un VirtualHost Apache mal configuré peut forcer des redirections vers HTTPS, même si PrestaShop s’en charge déjà. Cette superposition provoque une redirection infinie, surtout si les ports ne sont pas bien définis.

Il est préférable de définir une seule règle de redirection HTTPS, de préférence dans le serveur ou dans PrestaShop, mais pas les deux. Veillez également à ce que le port 443 soit actif pour permettre une redirection propre et unique.

PrestaShop : Redirections croisées entre domaines

Si votre site PrestaShop est disponible sur plusieurs domaines (ex. www et sans www), cela peut causer une boucle de redirection si Apache et PrestaShop essaient chacun de forcer une version différente.

Pour corriger cela, définissez clairement le domaine principal dans le back-office de PrestaShop. Ensuite, configurez Apache pour rediriger toutes les autres versions vers ce domaine. Cela élimine les conflits de routage et stabilise l’accès.

PrestaShop : Cookies et sessions corrompus

Des cookies invalides ou des sessions expirées peuvent entraîner un comportement anormal de redirection dans PrestaShop. Le navigateur peut interpréter une ancienne redirection comme une instruction actuelle, déclenchant une boucle.

Pour corriger ce problème, videz le cache navigateur et supprimez les cookies associés à votre domaine. Ensuite, videz le cache de PrestaShop via Paramètres avancés > Performances. Cela permet un nouveau chargement sans conflit.

PrestaShop : Problèmes causés par un module tiers

Certains modules SEO ou de sécurité ajoutent automatiquement des règles de redirection dans PrestaShop. Ces règles peuvent interférer avec les paramètres Apache et causer une redirection sans fin.

Désactivez temporairement les modules ajoutés récemment pour identifier l’origine. Une fois le module fautif détecté, ajustez sa configuration interne ou remplacez-le. Cela évite une confusion logicielle entre PrestaShop et Apache.

PrestaShop : Paramétrage incorrect des URLs multiboutique

Sur une installation multiboutique PrestaShop, une erreur de configuration des URLs boutique peut entraîner une boucle de redirection, surtout si chaque boutique utilise un domaine ou un sous-domaine spécifique.

Vérifiez que chaque URL dans la section Multiboutique > Paramètres correspond bien à son chemin réel sur le serveur. Une mauvaise association entre domaine et répertoire racine peut créer des retours en boucle sur Apache.

PrestaShop : Erreurs dues à un CDN ou proxy inversé

Un CDN ou un reverse proxy comme Cloudflare peut modifier les en-têtes HTTPS, perturbant la détection du protocole dans PrestaShop. Le site peut alors rediriger en boucle entre HTTP et HTTPS.

Pour résoudre ce problème, activez le support des en-têtes X-Forwarded-Proto dans Apache et assurez-vous que PrestaShop reconnaît correctement les connexions sécurisées. Cela rétablit une communication cohérente entre le navigateur, Apache et PrestaShop.

PrestaShop : Redirection dans le VirtualHost mal placée

Un VirtualHost Apache mal structuré peut inclure une directive Redirect ou RewriteRule qui interfère avec les règles internes de PrestaShop. Cela provoque une redirection récursive entre deux versions d’URL.

Déplacez les règles de redirection dans un bloc conditionnel bien placé, ou laissez PrestaShop gérer la logique. Ainsi, vous garantissez une cohérence entre la configuration serveur et le système de gestion de contenu PrestaShop.