prestashop paypal : comment gerer les reductions ?

PrestaShop : Créer des bons de réduction valides avec PayPal

Dans PrestaShop, vous pouvez créer des codes promo ou bons de réduction depuis Catalogue > Réductions. Ces remises sont parfaitement compatibles avec PayPal, à condition qu’elles soient bien appliquées avant la validation du panier.

Le montant total du panier, après réduction, est automatiquement envoyé à PayPal. Ainsi, la remise est bien prise en compte dans le paiement final, sans action supplémentaire côté client.

PrestaShop : Appliquer les remises avant le paiement PayPal

Il est important que toutes les réductions PrestaShop soient appliquées avant que le client ne soit redirigé vers PayPal. Le module PayPal capte le montant au moment où l'utilisateur clique sur Payer.

Si la réduction est bien intégrée dans le panier, elle sera transmise à PayPal correctement. Cela garantit que le client ne sera pas facturé plein tarif, malgré l’existence d’un code promo actif.

PrestaShop : Gérer les règles panier et les restrictions

PrestaShop permet de définir des règles panier (conditions de réduction) selon le montant, le produit ou le groupe client. Ces règles sont compatibles avec tous les modes de paiement, y compris PayPal.

Veillez à ne pas combiner trop de conditions complexes, pour que la remise reste visible dans le panier et soit bien envoyée à PayPal. Cela évite les écarts de montant entre les deux systèmes.

PrestaShop : Vérifier le calcul des remises dans la commande

Une fois la commande PayPal validée, vous pouvez vérifier si la réduction a bien été enregistrée dans la fiche commande PrestaShop, sous l’onglet Détails.

Le montant de la réduction totale est affiché dans une ligne dédiée, avec la valeur TTC ou HT selon votre configuration. Cela confirme que la remise a bien été intégrée au paiement PayPal.

PrestaShop : S’assurer de la compatibilité avec les modules tiers

Certains modules de réduction personnalisée peuvent ne pas être entièrement compatibles avec PayPal. Il est recommandé d’utiliser les outils natifs de PrestaShop pour gérer les remises standards.

Les modules officiels (ex. réductions par quantité, remises paniers, prix spécifiques) sont testés avec le module PayPal officiel. Cela garantit une transmission correcte des montants au moment du paiement.

PrestaShop : Afficher clairement la réduction au client

Avant que le client n’accède à PayPal, assurez-vous que le récapitulatif du panier affiche clairement la remise appliquée. Cela évite toute confusion sur le montant payé.

PrestaShop permet de modifier les libellés dans les templates du thème, afin d’indiquer explicitement : Remise appliquée : -10 €. Cette clarté contribue à une meilleure expérience utilisateur.

PrestaShop : Gérer les remises en pourcentage et en montant fixe

Les remises en pourcentage (ex. -10 %) et celles en montant fixe (ex. -5 €) sont toutes deux prises en charge par le module PayPal dans PrestaShop. Les deux formats sont envoyés correctement.

Il est recommandé de tester les deux types en mode sandbox, pour vérifier que le montant final transmis à PayPal correspond bien au total calculé dans PrestaShop.

PrestaShop : Suivre les commandes avec réduction via PayPal

Dans Commandes > Commandes, vous pouvez filtrer et identifier les commandes contenant une réduction et payées via PayPal. Cela vous aide à analyser l’efficacité de vos campagnes promotionnelles.

PrestaShop permet aussi d’exporter ces données pour créer des rapports de performance, afin de savoir quelles réductions génèrent le plus de ventes via PayPal.

PrestaShop : Gérer les remboursements partiels avec remise

Si une commande a été payée via PayPal avec une réduction, PrestaShop permet de gérer un remboursement partiel ou total depuis la fiche commande.

Le module PayPal prend en compte la réduction appliquée lors du remboursement. Vous pouvez ainsi rembourser uniquement le montant réellement payé, ce qui évite des erreurs de gestion.

PrestaShop : Tester les remises en mode sandbox

Avant de lancer une campagne promotionnelle, testez vos réductions avec le mode sandbox de PayPal. Cela vous permet de simuler un paiement avec un code promo actif dans PrestaShop.

Cette simulation vous garantit que la remise est bien transmise au moment du paiement. En cas de souci, vous pouvez ajuster les règles de panier ou les paramètres du module PayPal.