Quelle est la solution de connexion admin Prestashop  sur Ionos ?

PrestaShop : Accéder à l’administration via l’URL renommée

Après installation sur IONOS, PrestaShop renomme automatiquement le dossier d’administration pour des raisons de sécurité. Tu dois te connecter via une URL du type www.tondomaine.fr/admin123xyz.

Retrouve le nom exact du dossier dans le gestionnaire de fichiers IONOS ou via FTP. Une fois localisé, tu pourras accéder à la page de connexion admin, indispensable pour gérer ta boutique.

PrestaShop : Vérifier le bon dossier d’administration

Sur l’hébergement IONOS, connecte-toi via FTP ou le WebFTP pour accéder à /htdocs. Le dossier d’administration PrestaShop aura un nom unique, généré lors de l’installation (ex. admin9p8v1).

Note bien ce nom, car il remplace le lien classique /admin. C’est la seule manière d’accéder à l’interface de gestion de ta boutique si tu n’as pas encore modifié le nom de ce dossier.

PrestaShop : Retrouver l’URL admin via l’e-mail d’installation

À la fin de l’installation de PrestaShop sur IONOS, tu reçois un e-mail de confirmation contenant le lien vers le back-office admin, avec l’adresse exacte à utiliser.

Vérifie dans ta boîte mail (associée à l'installation) pour retrouver ce message. Il contient également ton identifiant d’accès. Si tu l’as perdu, c’est le meilleur moyen de le récupérer rapidement.

PrestaShop : Changer le nom du dossier admin pour plus de sécurité

Tu peux renommer le dossier /adminXXXX en un nom plus personnalisé, comme /gestion-boutique. Ce changement se fait directement via FTP dans ton hébergement IONOS.

Une fois renommé, pense à noter la nouvelle URL d’accès. Cela renforce la protection contre les attaques automatisées et te permet d’avoir une connexion plus confidentielle à ton espace admin.

PrestaShop : Corriger une erreur 404 sur l’URL admin

Si tu obtiens une erreur 404 en tentant d’accéder à l’administration PrestaShop sur IONOS, vérifie que le fichier .htaccess est bien généré et que l’URL du dossier admin est correcte.

Pense aussi à vider le cache navigateur. Un mauvais lien ou un fichier supprimé par erreur peut rendre le back-office inaccessible, d’où l’importance de toujours conserver l’URL exacte.

PrestaShop : Activer les droits d’accès au dossier admin

IONOS peut restreindre certains droits sur les fichiers. Si tu ne peux pas accéder à /admin, assure-toi que les droits d’accès du dossier sont corrects (755 pour le dossier, 644 pour les fichiers).

Ces permissions peuvent être modifiées via FTP ou l’espace WebFTP de IONOS. Une mauvaise configuration bloque l’interface de connexion admin, même si l’URL est bonne.

PrestaShop : Retrouver l’accès admin en base de données

Si tu as perdu l’accès au back-office PrestaShop installé sur IONOS, connecte-toi à phpMyAdmin et va dans la table ps_employee. Tu pourras y réinitialiser ton mot de passe admin si besoin.

C’est une solution technique mais très utile en cas de perte d’accès. Tu peux aussi y vérifier l’e-mail lié au compte admin pour lancer une réinitialisation classique via la page de connexion.

PrestaShop : Tester la connexion admin depuis un autre navigateur

Si l’interface d’administration PrestaShop ne s’ouvre pas correctement sur IONOS, essaie de te connecter via un autre navigateur ou un mode navigation privée.

Cela permet de contourner un éventuel cache corrompu ou un problème de cookies. C’est une étape simple mais souvent efficace pour résoudre un accès bloqué temporairement.

PrestaShop : Vérifier le fichier settings.inc.php

Le fichier /app/config/parameters.php (ou settings.inc.php selon la version) contient les paramètres de connexion à la base de données. Si ce fichier est mal configuré, le back-office peut devenir inaccessible.

Connecte-toi via FTP sur IONOS pour vérifier les bonnes informations (nom de la base, identifiant, mot de passe, hôte). Une mauvaise configuration entraîne des erreurs critiques à la connexion.

PrestaShop : Contacter le support IONOS en cas de blocage

Si tu n’arrives toujours pas à te connecter au back-office PrestaShop sur IONOS malgré les vérifications, contacte leur support technique. Donne-leur ton domaine, ton identifiant, et les messages d’erreur rencontrés.

Ils peuvent t’aider à réinitialiser l’accès, à vérifier les droits serveur ou à rétablir un dossier admin supprimé. Leur assistance est précieuse pour débloquer rapidement une situation urgente.