Prestashop : comment corriger probleme redirection de la page d’accueil ?

PrestaShop : Vérifier les paramètres SEO et URLs

Dans PrestaShop, va dans Paramètres de la boutique > Trafic & SEO > SEO & URLs et vérifie les réglages de la page d'accueil. Assure-toi que la route par défaut (ex. /) ne redirige pas vers une page inexistante.

Un lien mal configuré ou une mauvaise réécriture d’URL peut provoquer une redirection vers une erreur 404 ou une autre page du site. Corriger cette règle remet la page d'accueil fonctionnelle.

PrestaShop : Régénérer le fichier .htaccess

Le fichier .htaccess gère les redirections dans PrestaShop. Un fichier corrompu ou mal généré peut causer une redirection indésirable de la page d'accueil. Va dans SEO & URLs et clique sur Enregistrer pour le régénérer.

Cela recrée automatiquement les règles propres à ta boutique. Une mauvaise ligne dans ce fichier peut entraîner des boucles de redirection ou un accès bloqué au front-office.

PrestaShop : Vérifier le module de redirection activé

Certains modules SEO ou de redirection 301 peuvent interférer avec la page d’accueil. Désactive temporairement les modules liés aux URLs ou au référencement pour voir si le problème disparaît.

Un module mal configuré peut rediriger toutes les visites vers une page spécifique, bloquant l’accès à la page d'accueil. Cela affecte la navigation et peut nuire au référencement naturel.

PrestaShop : Corriger les redirections via le fichier index.php

Si tu as modifié le fichier index.php à la racine de ta boutique PrestaShop, assure-toi qu’aucune ligne de code n’ajoute une redirection forcée. Un simple header("Location:...") mal placé peut tout bloquer.

Rétablis la version d’origine si tu as un doute. Ce fichier contrôle le chargement initial de la boutique et doit rester intact, sauf si tu maîtrises le développement PHP.

PrestaShop : Supprimer les redirections en base de données

Dans certains cas, une redirection est enregistrée en base, notamment si tu utilises des modules SEO. Vérifie la table ps_redirection (si elle existe) ou d’autres tables liées au module utilisé.

Une mauvaise règle peut rediriger / vers /maintenance ou une page obsolète. Supprimer ou modifier cette redirection permet de restaurer l’accès correct à la page d’accueil.

PrestaShop : Corriger les erreurs multiboutique

Si tu utilises le mode multiboutique dans PrestaShop, il est possible que chaque boutique ait une page d’accueil spécifique. Vérifie les réglages dans Paramètres > Paramètres généraux et dans chaque fiche boutique.

Une mauvaise configuration d'URL principale ou de domaine peut créer une redirection entre boutiques. Corriger ces éléments garantit une navigation fluide sur chaque point de vente virtuel.

PrestaShop : Modifier le contrôleur front si surchargé

Dans des cas plus techniques, un override du contrôleur front (IndexController) peut provoquer des redirections personnalisées. Vérifie le dossier /override/controllers/front/ pour voir s’il y a une surcharge active.

Si le fichier contient une redirection non souhaitée, commente-la ou supprime-la. Cela permet à PrestaShop d’utiliser son comportement par défaut, sans redirection forcée au chargement du site.

PrestaShop : Désactiver les redirections SSL mal configurées

Un passage mal configuré vers le HTTPS peut provoquer une redirection en boucle ou un échec d’accès à la page d’accueil. Vérifie dans Paramètres > Général que le SSL est bien activé uniquement si ton certificat est valide.

Un certificat manquant ou mal installé peut rediriger vers une erreur. Il faut également s’assurer que les règles .htaccess ne forcent pas une redirection multiple entre HTTP et HTTPS.

PrestaShop : Vider le cache pour réinitialiser les comportements

Après avoir modifié une règle de redirection, pense à vider le cache de PrestaShop via Paramètres avancés > Performances. Tu peux aussi supprimer les fichiers manuellement dans /var/cache/.

Un cache actif peut conserver l’ancienne redirection, même après sa suppression. Vider le cache garantit que les nouvelles configurations sont bien prises en compte par le navigateur et le serveur.

PrestaShop : Contacter le développeur ou le support technique

Si tu ne parviens pas à identifier la source du problème, fais appel à un développeur PrestaShop ou contacte le support de ton thème ou hébergeur. Une erreur serveur ou un bug de thème peut en être à l’origine.

Ils pourront analyser les fichiers système, les logs serveur ou le code personnalisé. Leur expertise permet de corriger une redirection persistante sans perdre de temps ni affecter les performances du site.