Prestashop : comment corriger probleme activation SSL ?

PrestaShop : Vérifier que le certificat SSL est bien installé sur IONOS

Avant d’activer le SSL dans PrestaShop, connecte-toi à ton espace client IONOS et vérifie que ton certificat SSL est bien actif sur le domaine concerné. Sans certificat valide, l’activation échouera.

Un site sans certificat actif affichera une erreur de sécurité ou restera en HTTP. Assure-toi que le SSL est bien attribué et propagé, puis attends quelques minutes avant de modifier les paramètres PrestaShop.

PrestaShop : Activer SSL depuis le back-office

Une fois le certificat actif, va dans Paramètres de la boutique > Général, clique sur le bouton Tester le protocole HTTPS, puis active les deux options : Activer SSL et Activer SSL sur toutes les pages.

Cela garantit que toute la navigation de ta boutique passe par une connexion sécurisée. Cette étape protège les données sensibles (mots de passe, paiements) et renforce la confiance des utilisateurs.

PrestaShop : Régénérer le fichier .htaccess

Après avoir activé le SSL, pense à régénérer le fichier .htaccess depuis SEO & URLs pour que PrestaShop redirige correctement le trafic HTTP vers HTTPS. Un ancien .htaccess peut bloquer ou ignorer la redirection.

Cette régénération garantit la mise en place des règles de réécriture adaptées. C’est essentiel pour éviter les problèmes d’accès à certaines pages ou des erreurs de redirection infinie.

PrestaShop : Corriger les redirections en boucle

Si ton site entre dans une boucle de redirection, c’est souvent dû à une configuration mixte entre PrestaShop et le serveur (ex. SSL activé dans PrestaShop, mais déjà forcé côté IONOS).

Dans ce cas, désactive la redirection automatique SSL dans les réglages de ton hébergement IONOS, ou ajuste le .htaccess pour éviter le double forçage HTTPS. Une seule redirection suffit pour garantir la sécurité.

PrestaShop : Mettre à jour les URLs du site

Vérifie dans Trafic & SEO > SEO & URLs que les champs domaine et domaine SSL sont bien en https://. Si l’un reste en http://, certaines pages continueront à charger sans chiffrement.

Cela peut provoquer des contenus mixtes ou des alertes de navigateur. Une bonne cohérence entre ces deux champs est cruciale pour garantir une navigation totalement sécurisée sur ton PrestaShop.

PrestaShop : Corriger les contenus mixtes manuellement

Même avec SSL activé, certaines images ou scripts peuvent continuer à se charger en HTTP, causant une alerte "contenu non sécurisé". Inspecte la page avec l’outil développeur du navigateur pour repérer ces éléments.

Tu dois ensuite modifier les URLs absolues dans les descriptions produits, les blocs personnalisés, ou les fichiers .tpl. Tout doit pointer vers des ressources en HTTPS pour garantir un cadenas vert complet.

PrestaShop : Vider le cache après activation SSL

Après avoir activé le SSL dans PrestaShop, vide le cache via Paramètres avancés > Performances. Cela permet d’éviter que les anciennes versions non sécurisées restent en mémoire.

Tu peux aussi supprimer manuellement les dossiers du cache dans /var/cache/. Cela garantit que les pages s’affichent avec la nouvelle configuration HTTPS, sans conflit de cache entre HTTP et HTTPS.

PrestaShop : Vérifier la configuration du serveur Apache ou Nginx

Si l’activation SSL ne fonctionne toujours pas, vérifie que ton serveur Apache ou Nginx accepte bien les connexions HTTPS. Sur un serveur dédié ou VPS, les fichiers de configuration doivent être adaptés.

Assure-toi que le port 443 est ouvert, que le certificat SSL est bien lié à ton domaine, et que les règles de redirection sont correctement écrites. Un problème côté serveur peut empêcher l’affichage sécurisé.

PrestaShop : Vérifier les modules qui forcent HTTP

Certains modules personnalisés ou anciens peuvent forcer le chargement en HTTP, même si le SSL est activé. Vérifie leurs réglages ou désactive-les temporairement pour voir si le problème persiste.

Un module de paiement, de bannière ou d’optimisation mal conçu peut générer des liens non sécurisés. Mets-les à jour ou remplace-les pour qu’ils soient compatibles HTTPS.

PrestaShop : Contacter le support IONOS en cas de blocage SSL

Si malgré toutes les vérifications, ton SSL ne fonctionne pas sur PrestaShop, contacte le support IONOS. Ils peuvent tester le certificat, le réinstaller, ou corriger une erreur côté serveur.

Donne-leur ton domaine, la date d’activation, et la version de PrestaShop utilisée. Leur aide peut résoudre un blocage technique que tu ne peux pas corriger depuis l’interface PrestaShop seule.