Prestashop : comment corriger probleme stock sur multiboutique ?

PrestaShop : Vérifier que la gestion du stock est activée par boutique

Dans un environnement multiboutique, chaque boutique peut avoir sa propre gestion de stock. Va dans Paramètres > Paramètres du produit, choisis la boutique concernée dans le menu, et vérifie que l’option "Activer la gestion des stocks" est cochée.

Si cette option est désactivée sur l’une des boutiques, les produits seront toujours disponibles, même à stock nul, ce qui peut créer des incohérences dans le catalogue.

PrestaShop : Associer les produits à la bonne boutique

Dans Catalogue > Produits, sélectionne un produit et vérifie qu’il est bien affecté à la boutique concernée. Si le produit n’est pas activé pour une boutique, le stock ne sera pas visible ou modifiable dans celle-ci.

Chaque produit doit être configuré par boutique pour éviter les erreurs de disponibilité. En multiboutique, la gestion doit être faite indépendamment, sauf si tu utilises un catalogue partagé.

PrestaShop : Gérer les quantités spécifiques à chaque boutique

Lorsque tu édites un produit, sélectionne la boutique cible dans le menu multiboutique, puis va dans l’onglet Quantités. Vérifie et ajuste le stock manuellement pour cette boutique uniquement.

Un produit peut avoir 0 en stock sur une boutique et 100 sur une autre, selon la configuration. Cette séparation permet une gestion multi-entrepôts ou multi-régionale plus précise.

PrestaShop : Vérifier les paramètres de disponibilité des produits

Même si un produit a du stock, il peut ne pas s’afficher s’il est marqué comme "non disponible à la commande". Vérifie ce réglage pour chaque boutique dans l’onglet Options du produit.

Une mauvaise configuration empêche les clients de l’ajouter au panier. Ce paramètre doit être activé dans chaque contexte boutique, surtout pour les produits gérés indépendamment.

PrestaShop : Réinitialiser le stock après duplication de produit

Si tu dupliques un produit d’une boutique à une autre, il peut conserver le stock d’origine ou créer un conflit si les paramètres ne sont pas bien séparés. Modifie les quantités manuellement après la duplication.

Assure-toi aussi que les entrepôts virtuels ou physiques ne sont pas partagés à tort entre les deux boutiques, ce qui fausserait la gestion réelle des stocks.

PrestaShop : Réactiver le mode multiboutique dans les stocks avancés

Si tu utilises la gestion des stocks avancée, assure-toi que chaque boutique est bien liée à un entrepôt spécifique. Va dans Stock > Entrepôts, sélectionne un entrepôt et vérifie les boutiques associées.

Un entrepôt non lié à la boutique ne permettra pas de suivi des quantités. Il faut aussi vérifier que les produits sont bien affectés à cet entrepôt pour chaque boutique.

PrestaShop : Corriger les écarts de stock entre back-office et front-office

Si le stock affiché en back-office diffère de celui en front-office, vide le cache de PrestaShop et vérifie que les quantités sont bien synchronisées dans toutes les langues et boutiques.

Parfois, une mise à jour incomplète ou un bug de cache empêche l’affichage du stock réel. Cette situation peut fausser les ventes et créer une mauvaise expérience client.

PrestaShop : Recalculer les quantités via la réindexation

Dans Paramètres > Recherche, exécute la réindexation des produits. Cela permet à PrestaShop de recalculer toutes les informations de stock et de disponibilité dans le contexte multiboutique.

La réindexation est essentielle après des importations, des modifications de masse, ou des transferts entre boutiques. Elle permet d’éviter les bugs liés à une incohérence de base de données.

PrestaShop : Utiliser un module de synchronisation multiboutique

Si tu gères un catalogue partagé avec des stocks centralisés, un module de synchronisation avancée peut simplifier la gestion. Il te permet d’appliquer les mêmes quantités sur plusieurs boutiques en un seul clic.

Ce type de module évite les erreurs humaines et améliore la cohérence des stocks, surtout si tu utilises PrestaShop pour gérer une vente multicanal ou internationale.

PrestaShop : Contacter un expert en cas de bug persistant

Si malgré toutes les vérifications le stock reste erroné ou instable dans une boutique, contacte un développeur PrestaShop. Il pourra auditer ta configuration multiboutique et détecter un bug profond.

Les problèmes de stock peuvent aussi venir d’un module tiers mal codé ou d’une mise à jour incomplète. Un audit technique te permettra de fiabiliser ta gestion des produits sur chaque boutique.