Prestashop et Paypal : comment corriger probleme arrondi ?

Prestashop : Vérifier le mode de calcul des arrondis

Dans Prestashop, le mode d’arrondi peut être défini globalement dans Paramètres > Paramètres généraux > Arrondi. Si le calcul diffère de celui de PayPal, des écarts de quelques centimes peuvent apparaître.

Choisis l’option "Arrondir sur chaque ligne" ou "Arrondir à la fin" selon le comportement de ton module PayPal. Une configuration identique entre Prestashop et PayPal permet de synchroniser les montants envoyés à la plateforme.

Prestashop : Mettre à jour le module PayPal

Les versions obsolètes du module PayPal peuvent provoquer des problèmes d’arrondi, notamment avec les taux de taxe ou les remises complexes. Vérifie que tu utilises bien la dernière version du module officiel PrestaShop.

Rends-toi dans Modules > Gestion des modules, cherche PayPal, et mets-le à jour si nécessaire. Les versions récentes corrigent les bugs connus liés au calcul du panier et aux différences entre HT et TTC.

Prestashop : Désactiver la conversion automatique de devise

Le module PayPal propose parfois une conversion automatique de devise, qui peut entraîner des arrondis supplémentaires en raison des taux internes de PayPal. Cela peut fausser le montant final transmis au client.

Désactive cette option dans la configuration du module. Prestashop enverra alors les prix dans la devise d’origine, évitant les arrondis flottants générés par les conversions intermédiaires. Vérifie aussi que ta boutique est bien configurée en devise principale.

Prestashop : Choisir le bon arrondi mathématique

Prestashop propose plusieurs modes : arrondi supérieur, inférieur ou arithmétique. Pour un bon alignement avec PayPal, il est recommandé d’utiliser le mode arithmétique, qui est le plus précis statistiquement.

Accède à Paramètres > Paramètres généraux, puis choisis le mode "Arrondi classique". Cela réduit les risques d’écarts au centime près entre le total du panier Prestashop et la somme facturée par PayPal.

Prestashop : Vérifier les règles de taxe sur les transporteurs

Les frais de livraison sont parfois arrondis différemment par Prestashop et PayPal, surtout si une taxe est appliquée. Vérifie dans Transport > Transporteurs que la règle de taxe est bien définie et cohérente.

Assure-toi que le transporteur applique une taxe compatible avec le système d’arrondi global. Prestashop peut ajouter une petite différence de calcul si le transporteur est configuré en TTC avec des taux décimaux.

Prestashop : Activer ou désactiver la casse de prix

Certains modules appliquent une casse automatique des prix pour des raisons marketing (ex : 19,99 € au lieu de 20 €). Cela peut créer une différence de quelques centimes à la facturation, surtout en présence de réductions.

Désactive cette fonction dans Modules > Promotions ou Modules de prix dynamiques si elle est active. Prestashop et PayPal auront alors une base de calcul identique, limitant les erreurs d’arrondi ou de total.

Prestashop : Utiliser un module de synchronisation de paniers

Un module comme PayPal Checkout ou un connecteur API avancé permet de synchroniser exactement le panier entre Prestashop et PayPal. Cela permet à PayPal de recevoir le détail ligne par ligne, avec arrondis identiques.

Ces modules avancés offrent une meilleure compatibilité, surtout en multidevise ou multi-TVA. Ils réduisent considérablement les erreurs de montant incohérent qui peuvent provoquer des refus de paiement.

Prestashop : Corriger les arrondis sur les réductions

Les bons de réduction ou les remises panier peuvent être mal arrondis. Prestashop applique parfois l’arrondi au total TTC après remise, alors que PayPal le fait ligne par ligne. Cela crée une variation d’arrondi.

Teste différentes configurations de remise pour vérifier l’impact. Envisage de répartir les remises sur les lignes produits au lieu d’un montant global. Cela permet une meilleure synchronisation avec PayPal, qui suit une logique similaire.

Prestashop : Vérifier les arrondis sur les déclinaisons

Les déclinaisons de produits (taille, couleur, etc.) avec prix spécifiques peuvent générer des écarts d’arrondi si mal configurées. Prestashop applique parfois un arrondi à la déclinaison, alors que PayPal reçoit un total unifié.

Vérifie que les prix des déclinaisons sont bien définis en HT ou TTC selon le mode choisi. Harmonise ces paramètres pour éviter les erreurs de total ou les refus de validation PayPal à cause d’incohérences de calcul.

Prestashop : Activer les logs pour analyser les différences

Active les logs de paiement dans le module PayPal pour voir exactement les totaux transmis. Compare-les avec les logs de Prestashop dans Commandes > Historique. Cela permet d’isoler les erreurs d’arrondi ou de conversion.

Prestashop et PayPal ont parfois des méthodes différentes pour traiter les décimales. L’analyse des logs permet de cibler les sources du problème, comme un taux de TVA mal appliqué ou un arrondi au mauvais moment.