Atos Sips Prestashop : comment corriger probleme ssl https ?

Prestashop : Vérifier l’activation du SSL dans la boutique

Pour que Atos Sips fonctionne correctement en HTTPS, il faut que le SSL soit activé dans les paramètres généraux de Prestashop. Sinon, les redirections vers le paiement échoueront.

Va dans Paramètres > Paramètres généraux, puis active le SSL et le SSL sur toutes les pages. Cela garantit que toutes les transactions passent par une connexion sécurisée, ce qui est obligatoire avec le module Atos Sips.

Prestashop : Vérifier le certificat SSL sur le serveur

Le module Atos Sips exige un certificat SSL valide installé sur le serveur pour fonctionner. Si le certificat est expiré ou mal installé, la redirection HTTPS échouera.

Vérifie la validité du certificat via un outil comme SSL Labs. Le serveur doit être compatible avec les exigences TLS modernes imposées par la banque. Prestashop utilise ce canal pour sécuriser les communications de paiement.

Prestashop : Forcer les URL en HTTPS dans les fichiers de configuration

Même si SSL est activé dans Prestashop, le module Atos Sips peut utiliser des URLs codées en dur en HTTP, ce qui génère une erreur de redirection non sécurisée.

Ouvre les fichiers de configuration du module et remplace les chemins HTTP par HTTPS si nécessaire. Cela assure une cohérence totale entre les redirections Prestashop et le serveur Atos / Worldline.

Prestashop : Mettre à jour le module Atos Sips

Une version obsolète du module Atos Sips peut ne pas prendre en charge toutes les exigences liées au HTTPS ou aux certificats TLS. Cela provoque des erreurs lors du transfert vers la page de paiement.

Télécharge la dernière version du module depuis le site du prestataire ou depuis le back-office. Les mises à jour assurent une meilleure compatibilité SSL avec Prestashop et les banques partenaires.

Prestashop : Corriger les mixed content dans le tunnel de paiement

Si certaines ressources (JS, CSS, images) sont appelées en HTTP non sécurisé, cela déclenche une alerte de contenu mixte et peut bloquer le chargement du module Atos Sips.

Utilise l’outil de développement du navigateur pour repérer les éléments appelés en HTTP. Modifie les URLs dans le thème ou les modules. Prestashop doit charger l’ensemble des contenus en HTTPS pour un tunnel de paiement sécurisé.

Prestashop : Configurer le retour Sips en HTTPS

Le retour automatique après paiement doit pointer vers une URL HTTPS pour fonctionner. Si l’URL de retour est en HTTP, la banque peut bloquer la redirection.

Dans la configuration de ton compte commerçant Atos, configure l’URL de retour vers une adresse en HTTPS, pointant vers /modules/sips/validation.php. Cela permet à Prestashop de valider les paiements sans erreur SSL.

Prestashop : Activer le support des protocoles TLS modernes

Certains serveurs utilisent encore des protocoles obsolètes (ex : TLS 1.0 ou 1.1), incompatibles avec les nouvelles exigences de Sips Atos. Cela bloque les connexions sécurisées.

Contacte ton hébergeur ou accède à la configuration Apache/Nginx pour activer TLS 1.2 ou 1.3 uniquement. Prestashop et Sips pourront alors échanger de manière sécurisée, évitant les erreurs de négociation SSL.

Prestashop : Contrôler la configuration du fichier pathfile

Le fichier pathfile utilisé par Atos Sips contient des chemins vers les scripts du module. Si les URLs sont en HTTP, les réponses bancaires ne seront pas traitées correctement.

Vérifie le contenu de pathfile dans /modules/atos/config/ et assure-toi que toutes les adresses sont bien en HTTPS. Prestashop s’appuie sur ce fichier pour gérer la réception des confirmations de paiement.

Prestashop : Désactiver les redirections forcées HTTP

Certains serveurs redirigent automatiquement vers HTTP, même si SSL est activé dans Prestashop. Cela casse la redirection entre la boutique et Atos Sips.

Vérifie la configuration du .htaccess ou de l’hébergement. Force les redirections vers HTTPS uniquement pour toutes les pages. Cela garantit un flux sécurisé tout au long du parcours d’achat.

Prestashop : Tester l’intégration sur l’environnement de production

Il est possible que la version test (recette) du module fonctionne bien, mais que la version production échoue à cause d’un problème SSL ou certificat intermédiaire manquant.

Effectue un test réel de paiement sur le mode production du module. Si une erreur SSL apparaît, contacte l’assistance Atos pour vérifier la configuration. Prestashop dépend de leur réponse sécurisée pour finaliser la commande.