Prestashop : comment corriger probleme bouton ajouter au panier ne s'affiche pas ?

Prestashop : Vérifier la disponibilité du produit

Le bouton "Ajouter au panier" ne s’affiche pas si le produit est en rupture de stock et que les achats hors stock sont désactivés. Cela bloque volontairement la possibilité d’achat.

Rendez-vous dans la fiche produit et vérifiez les quantités disponibles ainsi que les réglages d’achat. Activez, si nécessaire, la possibilité de commander sans stock, pour rétablir l’affichage du bouton.

Prestashop : Activer le mode catalogue désactivé

Lorsque le mode catalogue est activé, Prestashop masque tous les boutons "Ajouter au panier". Ce mode transforme la boutique en vitrine sans possibilité d’achat.

Allez dans Paramètres > Produits et vérifiez que le mode catalogue est bien désactivé. Une simple case cochée peut faire disparaître le fonctionnement e-commerce du site.

Prestashop : Contrôler la visibilité du produit

Un produit non activé ou désactivé ne permet pas l’affichage du bouton. Vérifiez dans la fiche produit que son statut est actif, et qu’il est bien visible pour tous les groupes de clients.

Un produit limité à un groupe spécifique ne sera pas achetable pour les autres utilisateurs. Assurez-vous que les paramètres de visibilité client sont bien configurés.

Prestashop : Vérifier l’affichage par défaut dans le thème

Certains thèmes personnalisés masquent ou déplacent le bouton "Ajouter au panier" pour des raisons esthétiques. Si le bouton est présent dans le code mais invisible, c’est peut-être une propriété CSS qui le cache.

Testez avec le thème natif pour voir si le problème persiste. Si le bouton s’affiche avec le thème par défaut, c’est que le souci vient de votre personnalisation graphique.

Prestashop : Désactiver les modules de personnalisation produit

Des modules de personnalisation ou de présentation produit (ex. : variation dynamique, onglets, constructeurs) peuvent cacher le bouton tant qu'une action n’est pas effectuée (choix de taille, couleur...).

Assurez-vous que les attributs ou déclinaisons obligatoires sont bien sélectionnés par défaut. Sans sélection active, certains modules empêchent l'affichage du bouton pour éviter les erreurs d’ajout au panier.

Prestashop : Contrôler les autorisations par groupe de clients

Il est possible que certains groupes de clients ne soient pas autorisés à commander. Si vous testez avec un compte restreint, le bouton ne s’affichera pas.

Vérifiez les paramètres des groupes clients dans Clients > Groupes. Activez la possibilité de commander et vérifiez que vos produits sont bien visibles et disponibles à la vente pour ces groupes.

Prestashop : Purger le cache après modification

Un cache non vidé peut empêcher les changements d'affichage de prendre effet, notamment si vous avez modifié le thème ou les réglages produits.

Rendez-vous dans Paramètres > Performances, videz le cache, et rechargez la page avec un rafraîchissement complet. Cela permet de valider que les boutons sont bien affichés en fonction des nouveaux réglages.

Prestashop : Contrôler les erreurs JavaScript

Des erreurs JavaScript peuvent empêcher le chargement dynamique du bouton, surtout s’il est intégré via une fonction JS (comme dans les listes produits ou sliders).

Ouvrez la console développeur de votre navigateur pour repérer les erreurs. Si un script bloque, il faudra le corriger ou désactiver les modules qui interfèrent avec le comportement du bouton.

Prestashop : Vérifier l’état du produit combiné

Si votre produit utilise des déclinaisons, et qu’aucune n’est sélectionnée par défaut, le bouton peut ne pas apparaître. Cela oblige l’utilisateur à choisir une combinaison avant d’acheter.

Assurez-vous que les déclinaisons sont bien activées, en stock et correctement configurées. Une déclinaison mal gérée peut bloquer l’affichage du bouton d’ajout au panier.

Prestashop : Réinitialiser ou tester avec un autre produit

Pour isoler le problème, testez l’affichage du bouton sur un produit simple sans déclinaisons, bien en stock et actif. Si le bouton s’affiche correctement, le souci vient des paramètres spécifiques d’un produit.

Si aucun produit ne montre le bouton, c’est probablement un problème de thème ou de configuration globale. Ce test vous aide à orienter plus rapidement le diagnostic et la correction.