Blog Prestashop : comment corriger probleme affichage caracteres ?

1. Vérifier l'encodage de la base de données dans PrestaShop

Lorsque vous constatez un problème d'affichage de caractères spéciaux dans PrestaShop, la première étape consiste à vérifier l’encodage de la base de données. L’encodage recommandé est UTF-8, notamment utf8_general_ci ou utf8mb4_general_ci. Si vos tables utilisent un encodage différent, vous pourriez rencontrer des erreurs d'affichage, en particulier avec les caractères accentués.

Il est essentiel d'assurer une cohérence d’encodage dans toute l’architecture de PrestaShop, notamment pour éviter les symboles illisibles. En cas de doute, vous pouvez utiliser un outil comme phpMyAdmin pour inspecter l’encodage des tables et colonnes. Une conversion en UTF-8 peut être nécessaire pour corriger définitivement les problèmes d’affichage de caractères spéciaux.

2. Modifier l'encodage dans settings.inc.php de PrestaShop

Un autre point à contrôler dans PrestaShop est la configuration de l'encodage lors de la connexion à la base de données. Le fichier settings.inc.php, situé dans le dossier config/, doit comporter une ligne qui force l'encodage en UTF-8. Cela permet à PrestaShop de communiquer correctement avec la base sans erreurs de caractère.

En modifiant ce fichier, vous améliorez la compatibilité de votre contenu multilingue. Il est recommandé d'ajouter ou vérifier la ligne $mysqli->set_charset("utf8");. Cela garantit que tous les échanges entre PrestaShop et la base respectent l’encodage, ce qui résout souvent les soucis liés aux caractères mal affichés.

3. Configurer correctement le header HTML dans PrestaShop

L’un des éléments essentiels à vérifier sur votre site PrestaShop est la balise d’encodage dans l’en-tête HTML. Cette balise doit être : <meta charset="UTF-8">. Sans cela, même si votre base de données est bien encodée, les navigateurs web risquent de mal interpréter les caractères spéciaux, causant un affichage erroné.

Cette ligne doit être présente dans les fichiers de template PrestaShop, comme header.tpl ou head.tpl. Il est important de tester votre site sur différents navigateurs pour confirmer l'affichage correct des caractères accentués et autres symboles spéciaux. Ce petit ajustement améliore immédiatement l'expérience utilisateur.

4. Vérifier l'encodage des fichiers source de PrestaShop

L'encodage des fichiers source de votre thème PrestaShop a aussi un impact majeur sur l'affichage. Il faut que les fichiers .tpl, .php ou .html soient enregistrés en UTF-8 sans BOM. Vous pouvez vérifier cela avec des éditeurs comme Notepad++ ou VS Code. Un mauvais encodage pourrait rendre des caractères accentués illisibles.

Assurez-vous que tous vos fichiers sont sauvegardés correctement, surtout si vous avez fait des modifications manuelles. En effet, le moindre fichier mal encodé peut perturber l’apparence globale de votre site PrestaShop. Un audit régulier des fichiers garantit une meilleure cohérence dans l'affichage des contenus multilingues.

5. Corriger les contenus mal encodés dans PrestaShop

Il arrive que des contenus soient mal encodés dès leur importation dans PrestaShop, notamment via un fichier CSV. Dans ce cas, même si tout est bien configuré, les caractères spéciaux s’affichent de manière erronée. Il faut alors réimporter le contenu avec le bon format UTF-8, ou corriger les entrées directement dans la base de données.

Ce problème peut aussi venir d’un copier-coller depuis un éditeur comme Word. Avant d’importer un texte dans PrestaShop, collez-le dans un éditeur brut comme le Bloc-notes pour éviter tout encodage caché. Cela garantit que vos contenus restent propres et sans erreurs de caractères accentués.

6. Utiliser un module de blog PrestaShop compatible UTF-8

Tous les modules de blog ne respectent pas les normes d'encodage. Sur PrestaShop, certains modules gratuits ne gèrent pas bien les caractères spéciaux. Il est préférable de choisir un module reconnu comme SmartBlog ou PrestaBlog, qui sont conçus pour fonctionner correctement en UTF-8.

Installer un module mal conçu peut affecter tout l’affichage de votre blog PrestaShop. Il est essentiel de vérifier que le module est compatible avec votre version de PrestaShop et qu’il respecte les standards de codage. Cela évite les erreurs visuelles et les problèmes d’encodage dès le départ.

7. Vérifier les polices utilisées dans PrestaShop

Une autre source de problèmes dans PrestaShop peut être liée aux polices de caractères utilisées. Si une police personnalisée ne prend pas en charge les caractères accentués, cela peut générer des symboles étranges. Testez votre site avec des polices standard comme Arial ou Roboto pour voir si le problème persiste.

Changer de police peut suffire à corriger l'affichage sur votre blog PrestaShop. Pensez à vérifier aussi les fichiers CSS associés pour voir si une police incompatible est définie. Une police universelle assure un rendu propre de vos contenus, même en plusieurs langues avec des caractères spéciaux.

8. Nettoyer le cache de PrestaShop

Les fichiers en cache dans PrestaShop peuvent contenir d'anciennes versions des pages, y compris avec des erreurs d’affichage de caractères. Après toute modification sur l’encodage ou les fichiers sources, pensez à vider le cache PrestaShop via le back-office. Cela assure un rechargement propre des fichiers.

Pour cela, allez dans Paramètres Avancés > Performance, puis cliquez sur “Vider le cache”. Ce simple geste peut résoudre de nombreux soucis liés aux caractères mal affichés sur votre blog. C’est une bonne habitude à prendre après chaque mise à jour de contenu ou thème.

9. Vérifier les traductions personnalisées dans PrestaShop

Les traductions modifiées dans PrestaShop peuvent parfois contenir des erreurs d’encodage. Si les caractères mal affichés apparaissent uniquement dans des boutons ou des titres, vérifiez les traductions dans International > Traductions. Il se peut qu’une chaîne de caractères ait été mal encodée.

Corriger les traductions manuellement dans le back-office de PrestaShop peut suffire. N’oubliez pas d’enregistrer et de recompiler les thèmes si nécessaire. Cette étape améliore la qualité globale de votre interface utilisateur et réduit les erreurs de caractères spéciaux dans les contenus traduits.

10. Vérifier les fichiers de langue dans PrestaShop

Dans certains cas, le problème d’affichage dans PrestaShop vient directement des fichiers de langue .php ou .xlf. Ces fichiers doivent être encodés en UTF-8 pour que les traductions s’affichent correctement. Un simple enregistrement dans le bon format peut faire toute la différence.

Utilisez un éditeur fiable pour ouvrir ces fichiers et les sauvegarder au bon format. Un fichier mal encodé peut perturber l'affichage de plusieurs éléments sur votre site PrestaShop. C’est particulièrement vrai si vous utilisez plusieurs langues avec des caractères accentués ou spéciaux.