Prestashop : comment corriger probleme pied de page footer disparu ?

PrestaShop – Footer disparu à cause d’un hook manquant

Dans PrestaShop, si le hook displayFooter est supprimé ou désactivé pour un module, le pied de page ne s’affiche plus du tout.

Pour corriger cela, rends-toi dans Apparence > Positions, cherche le hook displayFooter, et vérifie que le module blockcms ou tout autre module de footer y est bien accroché. Si besoin, réattache-le manuellement.

PrestaShop – Footer désactivé dans les options du thème

Certains thèmes PrestaShop permettent de masquer le footer depuis les paramètres visuels ou constructeurs intégrés, ce qui peut faire croire à un bug.

Vérifie dans Apparence > Thème & Logo > Configuration du thème ou dans ton Page Builder que l’option "Afficher le footer" est bien activée. Cela réactive l’affichage global du pied de page.

PrestaShop – Footer masqué par un CSS display: none

Un simple code CSS erroné, souvent ajouté manuellement, peut masquer entièrement le footer via une règle comme #footer { display: none; }.

Pour résoudre le problème, ouvre la console du navigateur, inspecte l’élément #footer et supprime ou corrige la règle fautive. Cela permet de restaurer l’affichage sans modifier tout le thème PrestaShop.

PrestaShop – Footer supprimé du fichier footer.tpl

Si le fichier footer.tpl de ton thème a été modifié ou remplacé, la structure du footer peut ne plus être appelée dans le code.

Restaure la version d’origine de footer.tpl depuis un thème PrestaShop par défaut, ou insère à nouveau {hook h='displayFooter'} à l’endroit prévu. Cela rétablit l’inclusion correcte du module de pied de page.

PrestaShop – Footer désactivé sur certaines pages

Il est possible que le footer soit visible sur la page d’accueil mais absent sur le tunnel de commande, une fiche produit ou une page CMS spécifique.

Ce problème est souvent lié à une condition dans le code du thème. Vérifie que le hook displayFooter est bien présent partout, ou utilise un module de gestion de hooks pour forcer l’affichage global du footer.

PrestaShop – Module blockcms désinstallé ou désactivé

Le module blockcms, qui gère les blocs du footer PrestaShop (mentions légales, infos boutique…), peut être désinstallé accidentellement ou désactivé.

Rends-toi dans Modules > Module Manager, cherche blockcms, puis réinstalle ou réactive le module. Ensuite, configure à nouveau les liens de bas de page dans l’onglet CMS.

PrestaShop – Conflit entre modules qui bloque le footer

Un module tiers ou un plugin mal conçu peut entrer en conflit avec le footer, empêchant son affichage complet.

Désactive temporairement les modules récemment installés, puis recharge la page. Si le footer réapparaît, identifie le module responsable du conflit. Il faudra alors modifier ses hooks ou le remplacer.

PrestaShop – Problème lié au cache

Le système de cache Smarty de PrestaShop peut afficher une version ancienne de la page, où le footer ne s’affichait pas encore.

Pour corriger ça, va dans Paramètres avancés > Performances, vide le cache, puis active l’option "Recompiler les fichiers si les fichiers ont été mis à jour". Cela permet d’actualiser l’affichage du thème.

PrestaShop – Footer masqué par une pop-up ou un élément flottant

Il est possible qu’un bannière flottante, un chat en ligne ou une popup RGPD masque visuellement le footer même s’il est bien présent.

Vérifie le z-index des éléments flottants, et ajuste-les si nécessaire. Ou utilise un module de footer qui permet de fixer sa position avec priorité d’affichage (z-index: 1).

PrestaShop – Problème de mise à jour du thème

Lors d’une mise à jour du thème, certains fichiers comme footer.tpl ou les hooks peuvent être écrasés, supprimant accidentellement le footer.

Compare la version actuelle de ton thème avec une sauvegarde précédente, ou utilise un thème PrestaShop par défaut pour tester. Réintègre ensuite les éléments nécessaires au footer via le FTP ou le panneau d'administration.