Prestashop : comment corriger probleme TVA intracommunautaire ?

1. Prestashop : activer la gestion de la TVA intracommunautaire

Pour corriger un problème de TVA intracommunautaire, commence par activer cette option dans Prestashop > Paramètres > Clients. Cela permet de gérer les numéros de TVA intra-UE.

Prestashop peut ainsi différencier les clients professionnels européens et appliquer une exonération de TVA selon les règles. C’est indispensable pour rester conforme à la législation européenne.

2. Prestashop : utiliser le module de validation VIES

Installe un module Prestashop compatible avec la base VIES (Validation des numéros TVA) pour vérifier la validité des numéros intracommunautaires automatiquement.

Grâce à ce module, Prestashop peut activer ou désactiver l’exonération de TVA dès que le numéro est validé en ligne. Cela t’évite les erreurs et les contrôles fiscaux liés à une déclaration incorrecte.

3. Prestashop : associer un groupe client B2B exempté de TVA

Crée un groupe client spécifique dans Prestashop, par exemple « Professionnels UE », et configure-le pour qu’il n’affiche que les prix HT.

Ce groupe doit être assigné automatiquement après validation du numéro de TVA. Prestashop appliquera alors l’exonération fiscale, et les factures seront générées sans TVA locale.

4. Prestashop : vérifier les zones fiscales actives

Prestashop applique la TVA selon la zone géographique du client. Si un pays européen n’est pas correctement lié à une zone, l’exonération ne fonctionnera pas.

Va dans International > Zones, puis vérifie que les pays de l’UE sont bien affectés à une zone active avec la bonne règle fiscale. Cela garantit un traitement fiscal logique et conforme.

5. Prestashop : forcer la création d’un champ numéro de TVA

Dans Paramètres client, tu peux rendre le champ TVA obligatoire pour les comptes professionnels en B2B sur Prestashop.

Cela t’assure de collecter les informations fiscales nécessaires dès l’inscription. Ce champ peut aussi être utilisé pour segmenter les clients et appliquer les bonnes règles fiscales.

6. Prestashop : corriger l’affichage erroné des prix TTC/HT

Un problème fréquent est l’affichage des prix TTC pour les clients B2B exonérés. Dans Prestashop, configure le groupe client pour afficher les prix HT uniquement.

Cela évite toute confusion tarifaire et permet à Prestashop d’envoyer les bons totaux sur les factures. Le client professionnel verra ainsi les montants réellement dus hors taxes.

7. Prestashop : désactiver la TVA par défaut pour l’UE

Si tu vends uniquement à des professionnels européens, tu peux désactiver la TVA par défaut dans Prestashop pour certains pays, selon le profil client.

Dans chaque règle de taxe, configure une exception pour les clients ayant un numéro TVA valide, en liant la règle à un groupe ou une condition spécifique. Cela rend l’application de la fiscalité plus précise.

8. Prestashop : contrôler la facturation automatique

Vérifie que les factures PDF générées par Prestashop prennent bien en compte l’exonération de TVA intracommunautaire. Le libellé “TVA non applicable” doit y figurer clairement.

Si ce n’est pas le cas, modifie le fichier invoice.tpl dans ton thème. Tu peux y ajouter une mention légale obligatoire, ce qui est crucial pour la conformité comptable.

9. Prestashop : tester le comportement client UE avec sandbox

Crée un compte test avec une adresse professionnelle européenne dans Prestashop pour simuler le processus d’achat sans TVA.

Cela permet de valider que l’exonération est bien appliquée, que le prix s’affiche correctement en HT, et que la facture générée est conforme. C’est essentiel pour prévenir les erreurs lors de vérifications fiscales.

10. Prestashop : synchroniser avec un ERP ou logiciel comptable

Si tu utilises un logiciel comptable ou ERP, assure-toi qu’il est bien synchronisé avec les données fiscales de Prestashop, notamment les statuts TVA des clients.

Une mauvaise synchronisation peut entraîner des erreurs déclaratives ou des doublons de TVA. Vérifie que l’exonération est bien transmise lors de l’export des commandes.