err_too_many_redirects Prestashop, comment et à qui confier correction problème bug ?

Pourquoi corriger un bug err_too_many_redirects Prestashop ?

Une erreur err_too_many_redirects Prestashop peut empêcher partiellement ou totalement votre site Ecommerce de fonctionner correctement.
Web2007 peut vous assister et corriger le problème de err_too_many_redirects Prestashop, pour cela il va debuger pour remonter à la source du code défaillant et trouver une solution adaptée.

Il faut savoir que dans presque tous les cas, le bug provient d'un conflit de code php avec votre thème ou l'un de vos autres modules installés ou d'un mauvais paramètrage du serveur.

Votre site n’est pas accessible sur un navigateur

Un nombre excessif de redirections HTTP peut avoir un impact négatif sur le référencement de votre site internet sur les moteurs de recherche. Lorsque vous rencontrez un message d'erreur signalant un excès de redirections sur votre site e-commerce, vos clients risquent de ne pas pouvoir accéder à votre boutique en ligne, car le navigateur affichera un message d'erreur lié à la configuration.

Une anomalie s'est produite lors de la tentative de connexion à votre domaine. Cette situation peut parfois résulter de la désactivation des cookies ou du refus de les accepter. (Firefox)

C'est peut-être votre serveur qui est en panne

L'incident de boucle de redirection constitue une menace potentielle qui pourrait compromettre l'intégrité de votre serveur. Récemment, l'un des sites Web dont nous avons la charge a été hors service pendant une période de 48 heures en raison d'une telle boucle. Ce dysfonctionnement a engendré une perturbation significative pour nos clients, dont l'activité en ligne génère environ 30 000 visites quotidiennes. Pendant un laps de temps critique, ces derniers ont même craint d'être la cible d'une attaque DDoS, tant les conséquences semblaient graves.

Il convient de noter que toute défaillance de votre site Web peut avoir des répercussions néfastes sur son référencement naturel, notamment en affectant négativement son positionnement dans les pages de résultats de recherche de Google.

Comment réparer un problème de err_too_many_redirects Prestashop ?

PrestaShop dispose d'un mode de débogage = mode développeur, qui est non actif par défaut et qui peut aider à corriger le soucis de err_too_many_redirects Prestashop.

Il est impératif de souligner l'importance du débogage lors de la phase de développement et d'optimisation de votre boutique en ligne PrestaShop. Cette pratique vous offre la possibilité de solutionner de manière prompte et efficace les éventuels problèmes liés à err_too_many_redirects Prestashop, ce qui contribue indéniablement au bon fonctionnement de votre boutique et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Les paramètres SSL

Ce dysfonctionnement est généralement associé à des problèmes liés au protocole SSL. Lorsque les redirections de HTTP vers HTTPS sont configurées et qu'un paramètre redirige également une requête HTTPS vers une page HTTP, cela génère cette erreur.

Dans le cas où les redirections de HTTP vers HTTPS sont activées, mais qu'un paramètre dans le fichier .htaccess effectue une redirection de ce type : **Redirection 301 * http://<DOMAIN_NAME>.com/**, cela peut causer ce type de dysfonctionnement.

Les paramètres Cloudflare

Nous vous suggérons vivement d'activer l'option de SSL complet (Strict) si cela est possible. Voici les usages typiques de chaque paramètre :

- Désactivé : Aucun visiteur ne pourra accéder à votre site via HTTPS ; ils seront automatiquement redirigés vers HTTP.

- SSL flexible : Vous ne pouvez pas mettre en place le support HTTPS sur votre serveur source, même si vous disposez d'un certificat qui n'est pas valide pour votre site. Les visiteurs auront la possibilité de se connecter à votre site en utilisant HTTPS, mais les connexions vers votre serveur source se feront en HTTP.

Quand est-ce qu’on a un soucis de err_too_many_redirects Prestashop ?

Cas 1 rencontré : deux répertoires qui ne s'affichent plus

Il m'est arrivé récemment de constater l'absence d'affichage de deux répertoires, affichant à la place une page blanche arborant un message d'erreur indiquant : "Cette page ne fonctionne pas. Vous a redirigé à de trop nombreuses reprises".

Malgré mes recherches sur divers forums, aucune des solutions proposées n'a permis de résoudre ce problème.

Pour approfondir la situation, j'ai effectué un test sur redirect-checker.org concernant l'un de mes liens, révélant pas moins de 19 redirections permanentes de type 301.

Cas 2 rencontré : problème de backoffice

Après avoir transféré mon site d'un service d'hébergement à un serveur (un processus que j'ai déjà réussi à réaliser sans accroc sur trois autres sites), je me suis retrouvé face à un problème. En effet, une fois connecté à l'interface d'administration, je me suis heurté à des difficultés pour utiliser les diverses fonctionnalités. Par exemple, lorsque je tentais d'accéder à la section des produits, une erreur s'affichait à l'écran.

Effectivement, j'arrive à accéder à l'interface d'administration, cependant, dès que j'essaie d'interagir avec les différentes fonctionnalités, cette anomalie survient.

Cas 3 rencontré : déplacé mon site Web

Après avoir transféré mon site Internet vers un nouveau serveur d'hébergement, j'ai réussi à accéder à l'interface d'administration, cependant, je me heurte à une difficulté majeure : l'impossibilité d'afficher la partie publique du site, également appelée "front office".

Malgré mes efforts pour remédier à cette situation en consultant diverses ressources sur Google, aucun résultat probant n'a été obtenu jusqu'à présent. J'ai vérifié que le certificat SSL était bien activé, et j'ai également tenté de vider le cache situé dans le répertoire "var" (à la fois en mode développement et en production).