Page not found Prestashop, comment et à qui confier correction problème bug ?

Pourquoi corriger un bug de "page not found Prestashop" ?

Une erreur page not found Prestashop peut empêcher partiellement ou totalement votre site Ecommerce de fonctionner correctement.
Web2007 peut vous assister et corriger le problème de page not found Prestashop, pour cela il va debuger pour remonter à la source du code défaillant et trouver une solution adaptée.

Il faut savoir que dans presque tous les cas, le bug provient d'un conflit de code php avec votre thème ou l'un de vos autres modules installés ou d'un mauvais paramètrage du serveur.

Différence erreur 404 et lien rompu

Les erreurs 404 et les liens rompus ne sont pas strictement équivalents. En cas de changement d'URL entraînant un lien brisé, on peut effectivement considérer qu'une erreur 404 correspond à un lien rompu. Dans cette situation, l'utilisateur sollicite du serveur une ressource qui n'est plus disponible. Le caractère défectueux du lien découle du fait qu'un contenu préexistant sur cette page ou ce lien a été supprimé.

Pour être qualifié de lien rompu, celui-ci doit renvoyer vers une page affichant une erreur client de type 4XX ou une erreur serveur de type 5XX. Ainsi, les liens brisés ne sont pas systématiquement associés à des erreurs 404.

Consulter les pages supprimées

Si des pages de votre site internet ont été effacées, il est possible que les moteurs de recherche les aient déjà repérées et indexées. Ainsi, l'erreur HTTP 404 peut résulter d'un mauvais lien menant à cette page pour l'utilisateur. Il peut s'écouler un laps de temps considérable avant que les moteurs de recherche ne détectent la suppression d'une page, en fonction de la fréquence de passage du robot d'indexation sur votre site. Actuellement, les robots de Google explorent votre site au moins une à deux fois par semaine, voire davantage.

Pour remédier aux erreurs 404 de vos pages, il est primordial de localiser leur emplacement. Divers outils d'exploration en ligne sont disponibles pour parcourir l'intégralité de votre site web et identifier les liens brisés.

Comment réparer un problème de page not found Prestashop ?

PrestaShop dispose d'un mode de débogage = mode développeur, qui est non actif par défaut et qui peut aider à corriger le soucis de page not found Prestashop.

Il est impératif de souligner l'importance du débogage lors de la phase de développement et d'optimisation de votre boutique en ligne PrestaShop. Cette pratique vous offre la possibilité de solutionner de manière prompte et efficace les éventuels problèmes liés à page not found Prestashop, ce qui contribue indéniablement au bon fonctionnement de votre boutique et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Problème de fichier .htaccess

La syntaxe du fichier htaccess est extrêmement délicate et rigoureuse, ce qui signifie qu'une simple erreur de commande ou l'insertion d'un caractère incorrect entraînera une erreur 404 du serveur. De plus, toute mauvaise configuration du fichier .htaccess conduira également à cette erreur. L'une des principales causes des erreurs rencontrées avec le fichier .htaccess est liée à l'activation des URLs conviviales.

Afin de remédier à ce problème, il est recommandé de procéder comme suit :
- Téléchargez une copie de sauvegarde du fichier .htaccess actuel.
- Supprimez le fichier .htaccess présent dans le répertoire en question.
- Ensuite, depuis l'interface d'administration (back-office), régénérez le fichier .htaccess en veillant à activer l'option dédiée aux URLs conviviales.

Limite de mémoire

Si vous parvenez à accéder au panneau d'administration (back-office), veuillez vous connecter et naviguer jusqu'au menu CONFIGURER situé sous Paramètres avancés, puis sous-section Performances, et enfin activer le mode Débogage.

Suite à cette manipulation, il est fort probable que vous receviez un message d'erreur similaire à celui-ci : « Erreur fatale : mémoire insuffisante ». Face à ce type d'incident, il est impératif d'ajuster la limite de mémoire ; en conséquence, il est recommandé de prendre contact avec votre hébergeur.

Quand est-ce qu’on a un soucis de page not found Prestashop ?

Cas 1 rencontré : Page introuvable après avoir update de PrestaShop

Après avoir activé le mode de Maintenance pour mon magasin, je patiente afin de pouvoir accéder à l'interface du module de mise à niveau en un seul clic et ainsi procéder à la mise à jour tant attendue.

Une fois le magasin mis en mode Maintenance, je tente d'accéder au module de mise à jour en un seul clic et, soudain, l'erreur 404 survient, me faisant basculer du tableau de bord du back-office vers le front-office de la boutique. Dès que je désactive le mode Maintenance (qui devient alors inactif), je retrouve l'accès au module de mise à jour en un seul clic. Cependant, étant donné que ce dernier demande que le magasin soit en mode Maintenance, le bouton permettant d'effectuer la mise à niveau ne s'affiche pas.

Cas 2 rencontré : Page not found avec XAMPP Apache

J'ai développé une application web sur PrestaShop. Lorsque je lance cette application via XAMPP avec Apache, j'arrive à accéder aux commandes sans problème.

En revanche, lors de l'exécution de l'application avec Caddy en tant que serveur, une erreur 404 s'affiche avec le message "Page introuvable" dès que j'essaie d'atteindre la même URL. Ce même souci s'est également présenté avec Nginx.

Quelles démarches puis-je entreprendre pour résoudre cette problématique rencontrée avec Caddy et Nginx ?

Cas 3 rencontré : "Page not found" dans le module controller

Alors voilà, je suis en train de développer un module et, sur mon localhost, j'ai ajouté un onglet dans le back-office. Lorsque je clique sur ce nouvel onglet, tout fonctionne parfaitement. Cependant, une fois que j'ai transféré ce module sur mon véritable hôte, je peux créer un onglet sans le moindre souci. Mais dès que je clique dessus, l'onglet Prestashop m'affiche un vilain "Page non trouvée!".

As-tu une petite idée de ce qui pourrait clocher, surtout sachant que la version de Prestashop est la 1.7 ? Je penche plutôt pour un bug de Prestashop.