Probleme Paypal Prestashop, comment et à qui confier correction problème bug ?

Pourquoi corriger un probleme Paypal Prestashop ?

Un probleme Paypal Prestashop peut empêcher partiellement ou totalement votre site Ecommerce de fonctionner correctement.
Web2007 peut vous assister et corriger le problème de probleme Paypal Prestashop, pour cela il va debuger pour remonter à la source du code défaillant et trouver une solution adaptée.

Il faut savoir que dans presque tous les cas, le bug provient d'un conflit de code php avec votre thème ou l'un de vos autres modules installés ou d'un mauvais paramètrage du serveur.

Pourquoi intégrer Paypal sur Prestashop ?

Paypal, prestataire de services de paiement, représente un outil à la fois simple et sécurisé pour la facturation et la réception des paiements de vos clients. En tant qu'intermédiaire entre le client et votre site, il permet à ce dernier de passer commande et d'effectuer le règlement sur un compte Paypal, dont le montant vous est ensuite reversé. Cette démarche s'avère essentielle pour garantir une transaction sécurisée, évitant ainsi la transmission des données bancaires de votre client.

Paypal, largement plébiscité à l'échelle mondiale, se positionne ainsi comme l'une des solutions de paiement en ligne les plus répandues.

Module officiel Prestashop Paypal

Le module officiel Paypal de Prestashop est accessible sans frais. Il vous suffit de le télécharger depuis le répertoire des modules de Prestashop.

Un client peut effectuer un paiement traditionnel en saisissant les détails de sa carte bancaire. S'il possède un compte Paypal, il a aussi la possibilité de régler sa commande simplement en s'identifiant (via son adresse email et son mot de passe), sans avoir à divulguer les informations de sa carte bancaire.

Les versions récentes de Paypal offrent également la fonctionnalité de paiement échelonné en quatre mensualités, sans aucun frais supplémentaire.

Comment réparer un probleme Paypal Prestashop ?

PrestaShop dispose d'un mode de débogage = mode développeur, qui est non actif par défaut et qui peut aider à corriger le soucis de probleme Paypal Prestashop.

Il est impératif de souligner l'importance du débogage lors de la phase de développement et d'optimisation de votre boutique en ligne PrestaShop. Cette pratique vous offre la possibilité de solutionner de manière prompte et efficace les éventuels problèmes liés à probleme Paypal Prestashop, ce qui contribue indéniablement au bon fonctionnement de votre boutique et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Rappel : l'installation du module Paypal Prestashop

L'intégration du module Paypal dans Prestashop s'avère être une démarche relativement aisée, nécessitant simplement de suivre la procédure standard de mise en place d'un module sur cette plateforme e-commerce.

Grâce à la conformité du module Paypal aux normes de programmation et à la structure de Prestashop, il est probable que l'installation se déroule sans accroc. Il suffit de se conformer aux indications fournies avec le module. Cependant, comme pour toute installation de module supplémentaire, il est vivement recommandé de procéder à une sauvegarde complète de votre boutique en ligne Prestashop. Il est également préférable d'effectuer au préalable l'installation du module Paypal Prestashop sur un environnement de test.

Paramétrage module Paypal Prestashop

Avant de commencer la configuration du module Paypal sur votre site Prestashop, il est impératif de créer un compte Paypal professionnel. En effet, un compte simple ou « grand public » ne permet pas l'utilisation de l'API requise. Ainsi, rendez-vous sur le site Paypal pour procéder à la création de votre compte professionnel. Une fois cette étape accomplie, rassemblez les éléments suivants : votre adresse email, votre nom d'utilisateur API, votre mot de passe et votre pass-phrase API.

Pour accéder aux réglages de base du module Prestashop Paypal, dirigez-vous vers le groupe « Checkout » dans le menu « Modules ». Recherchez l'option « Paypal Integration » et cliquez sur « Configurer ». Remplissez les champs du formulaire avec les informations requises, puis finalisez l'enregistrement.

Quand est-ce qu’on a un probleme Paypal Prestashop ?

Cas 1 rencontré : problème paiement par CB

Plusieurs clients ont signalé un dysfonctionnement lié au paiement par carte bancaire. Après avoir sélectionné leur mode de livraison et saisi les informations de leur carte bleue, ils reçoivent un message indiquant que le paiement a été refusé par la plateforme de paiement.

Malgré des tentatives de paiement réussies ailleurs et l'activation des paiements par carte bancaire sans notification particulière sur PayPal, le problème persiste. En attendant une réponse du support, je me tourne vers vous pour savoir si d'autres utilisateurs ont récemment rencontré cette problématique.

Cas 2 rencontré : PayPal n’est plus dispo sur mon prestashop

Suite à la mise à jour du module PayPal sur Prestashop ou à la purge du cache CDN, il semblerait que le module PayPal se soit désactivé. Un message indique ce qui suit :

"Pour renforcer la sécurité de vos données, une nouvelle version de l'authentification de votre compte commerçant est disponible à partir de la version 5.2.0 du module officiel PayPal. Veuillez prendre note qu'il est impératif de reconnecter votre compte PayPal commerçant pour pouvoir continuer à utiliser la solution de paiement PayPal."

De plus, dans l'état actuel, les informations suivantes sont affichées :
- Le protocole SSL est activé.
- L'extension cURL PHP doit être activée sur votre serveur.
- Vous devez vous connecter à votre compte PayPal.