Prestashop checkout ne fonctionne pas, comment et à qui confier correction problème bug ?

Pourquoi corriger un bug Prestashop checkout ne fonctionne pas ?

Une erreur Prestashop checkout ne fonctionne pas peut empêcher partiellement ou totalement votre site Ecommerce de fonctionner correctement.
Web2007 peut vous assister et corriger le problème de Prestashop checkout ne fonctionne pas, pour cela il va debuger pour remonter à la source du code défaillant et trouver une solution adaptée.

Il faut savoir que dans presque tous les cas, le bug provient d'un conflit de code php avec votre thème ou l'un de vos autres modules installés ou d'un mauvais paramètrage du serveur.

Qu’est-ce que Prestashop Checkout ?

Prestashop Checkout constitue une solution de paiement en ligne intégrée directement dans toutes les boutiques utilisant Prestashop. Cette fonctionnalité donne la possibilité aux clients des sites Prestashop d'avoir recours à divers moyens de paiement pour finaliser leurs achats. En effet, Prestashop Checkout prend en charge plusieurs modes de paiement tels que la carte bancaire, le virement, le prélèvement et Paypal.

Cette solution de paiement s'appuie sur l'offre de paiement sécurisé proposée par la plateforme Paypal Commerce Platform. Cette dernière offre une méthode de paiement en ligne à la fois sécurisée, simple et rapide, spécialement conçue pour les sites e-commerce et leur clientèle.

Prestashop Checkout comment l’installer ?

Avant de procéder à l'intégration sur votre site, il est impératif d'effectuer quelques vérifications.

Il est essentiel de disposer d'un compte professionnel PayPal (PayPal Complete Payments) avant d'amorcer le processus d'installation.
Ainsi, veillez à vérifier scrupuleusement les paramètres de votre compte PayPal.

Si tel n'est pas le cas ou si vous ne possédez tout simplement pas encore de compte PayPal, il est nécessaire de faire valider votre compte par PayPal.
En d'autres termes, il vous faudra soumettre des documents officiels tels qu'un extrait Kbis, votre carte d'identité, un R.I.B., entre autres.

Comment réparer un problème de Prestashop checkout ne fonctionne pas ?

PrestaShop dispose d'un mode de débogage = mode développeur, qui est non actif par défaut et qui peut aider à corriger le soucis de Prestashop checkout ne fonctionne pas.

Il est impératif de souligner l'importance du débogage lors de la phase de développement et d'optimisation de votre boutique en ligne PrestaShop. Cette pratique vous offre la possibilité de solutionner de manière prompte et efficace les éventuels problèmes liés à Prestashop checkout ne fonctionne pas, ce qui contribue indéniablement au bon fonctionnement de votre boutique et à l'optimisation de l'expérience utilisateur.

Avantages de Prestashop Checkout

En plus de faciliter les paiements par carte bancaire et PayPal via un seul module, la solution présente d'autres avantages qu'il est essentiel de souligner.

Intégrant la technologie élaborée par PayPal, ce module assure une sécurité optimale des transactions effectuées sur votre site e-commerce. En exploitant le système de protection très sophistiqué de PayPal contre la fraude et les litiges, le module vous offre la possibilité de stocker et de crypter toutes vos données sur les serveurs de PayPal.

Et quels sont les inconvénients de Prestashop Checkout ?

Lorsque vous optez pour Prestashop Checkout, il convient de noter que l'intégration de ce service s'accompagne de coûts supplémentaires. En effet, pour bénéficier de cette solution, Paypal impose des frais sous forme de commission pour chaque transaction effectuée via Prestashop Checkout. Le montant de cette commission peut varier en fonction de plusieurs critères, tels que le pays où est domiciliée la boutique en ligne, le pays de résidence du client, le montant de la transaction et la devise utilisée. En règle générale, la commission prélevée par Paypal peut atteindre jusqu'à 3,4% du montant de la transaction, auquel s'ajoute un montant fixe de 0,25 euro.

Par ailleurs, pour utiliser efficacement Prestashop Checkout, il est impératif d'activer et de configurer le module correspondant. Cette démarche implique notamment l'activation de l'option "Paypal Commerce Platform" dans le module de paiement de la boutique en ligne, ainsi que l'acceptation des conditions générales d'utilisation qui y sont présentées.

Quand est-ce qu’on a un soucis de Prestashop checkout ne fonctionne pas ?

Cas 1 rencontré : module de paiement n’apparaît pas à l’étape de paiement

Vérifiez que les options de paiement désirées, telles que Bancontact et le paiement par carte bancaire, sont effectivement activées sur votre boutique en ligne.

Si ces modes de paiement sont activés mais que vous ne les trouvez pas lors du processus de paiement sur votre site, passez à la deuxième étape.

Assurez-vous que le module PS Checkout est correctement configuré pour les transactions dans la devise appropriée, pour les pays concernés, et pour les méthodes de livraison correspondantes.

Cas 2 rencontré : module prestashop checkout ne fonctionne pas correctement

Depuis une récente mise à jour effectuée la semaine dernière, il semblerait que le module Prestashop checkout présente des dysfonctionnements. En effet, les clients qui passent commande et effectuent le paiement par carte bancaire via PayPal voient leur paiement validé. Cependant, lors de la réception de la commande, aucune des options sélectionnées par les clients n'apparaît. Il devient alors impératif de les contacter pour connaître les détails tels que la taille ou la couleur choisie.

En revanche, si les clients optent pour un paiement par virement ou carte bancaire, le panier ainsi que les options sélectionnées sont correctement transmises. Cette situation revêt un caractère urgent, d'autant plus que malgré les tentatives de réinstallation du module et de configurations différentes, le problème persiste du côté de l'hébergeur.

Il est à noter que des modules spécifiques, tels que la création de textes personnalisés, sont en place et que la mise à jour de la version de Prestashop n'est pas envisageable actuellement.